Зайти в ренессанс кредит. Ренессанс кредит - справка. Личный кабинет Ренессанс банк: вход по номеру телефона

ООО КБ «Ренессанс Кредит» был открыт в 2003 году. В 2018 году он входит ТОП 100 лучших кредитных учреждений. Специализация банка - кредитование частных лиц и малого бизнеса.

В линейке услуг также присутствуют денежные переводы, сопровождение счетов юридических лиц и привлечение средств граждан (вклады). Для удобства своих клиентов и дистанционного обслуживания банк создал личный кабинет Ренессанс Кредит.

Регистрация в интернет банке

Доступ к сервису предоставляется действующим клиентам банка. Стать клиентом можно в ближайшем офисе Ренессанс Кредит, открыв карту или счет, либо подав заявку в интернет банке.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиенты могут двумя способами:

непосредственно в отделении при заключении договора;
самостоятельно через форму на официальном сайте.

Для регистрации нужно указать:

ФИО полностью;
номер карты, счета или договора;
номер мобильного телефона.

Регистрация через официальный сайт доступна держателям карт, оформившим карту после 14.06.2016 года.

Вход в личный кабинет Ренессанс Кредит

Чтобы войти в личный кабинет используйте логин и пароль, полученный в сообщении при регистрации.

Возможности личного кабинета

Онлайн банкинг Ренессанс Кредита позволяет клиентам оперативно и круглосуточно получать доступ ко всем банковским услугам и операциям:

перевод средств между своими счетами или клиентам банка;
погасить кредитную задолженность по потребительскому кредиту или карте;
оплатить услуги сотовых операторов, коммунальные платежи, штрафы ГИБДД и т. д.;
своевременно оплатить кредит в других банках;
получить информацию о состоянии счетов и дебетовых карт;
узнать о задолженностях и датах внесения средств по кредиту;
провести расчет по кредитным договорам для их досрочного погашения;
открыть депозитный вклад;
подать заявку на замену дебетовой карты;
оформить кредит онлайн.

В личном кабинете также присутствует кредитный онлайн калькулятор. С его помощью клиент может рассчитать сумму переплат, подобрать оптимальный размер и условия кредита, исходя из своих нужд.

Не знаете, как найти ближайший банкомат Ренессанс Кредит? И в этом сможет помочь онлайн банкинг. Встроенная карта покажет адреса и схему проезда ближайших банкоматов и отделений.

Официальный сайт: https://rencredit.ru
Личный кабинет: https://ib.rencredit.ru
Горячая линия: 8 800 2000 981

Интернет-банкинг удобная функция, позволяющая войти в личный кабинет Ренессанс Кредит Банка. В личном кабинете, клиент банка может производить массу финансовых операций, оставаясь в любом комфортном месте.

Что можно узнать в личном кабинете?

Renessans Credit Bank – это крупная банковская организация, но даже она не сможет постоянно обслуживать своих клиентов круглосуточно и без выходных при наличии только банкоматов, терминалов и самих отделений. Через онлайн систему интернет-банкинга клиент может получить всю информацию о состоянии своих счетов. Идти в банк или искать банкомат невыгодно только, чтобы проверить свой остаток на карточке, либо узнать сумму взноса по кредиту.

Именно для этого и создана услуга личного кабинета.

Человек может абсолютно бесплатно просматривать и узнавать следующую информацию:

Остаток на дебетовой карточке.
Платежный кредитный календарь – дату и сумму внесения следующего взноса, остаток по кредиту.
Депозитный счет – сумму начисленных процентов, сроки окончания действия счета.
Сроки действия своих карточек и счетов.
Новые предложения от Ренессанс Кредит по открытию депозитов, оформлению кредитных карт.
Историю по дебетовой карточке, депозитным или прочим счетам.
Валютный курс.

В интернет-банке просматривать эти сведения клиент может круглосуточно, лимита по количеству входа нет.

Заходить в личный кабинет можно не только с компьютера, но и с любого гаджета, имеющего подключение к мобильному интернету или сети вай-фай.

На свою страницу клиент банка может заходить не только с личных приборов, но с и устройств друзей или компьютеров общего пользования.

Какие операции можно производить?

Для пользователей личного кабинета Ренессанс Кредит доступна не только функция просмотра, клиент банка может осуществлять и различные финансовые операции:

Открывать депозиты, перечислять на них деньги с дебетовой карточки, снимать средства, если это предписано условиями договора.
Переводить денежные средства на кредитную карту для погашения долга (доступна функция автоматического перевода денег в определенные дни месяца).
Подавать заявку на оформление кредита или кредитной карточки.
Открывать дополнительные дебетовые карты или закрывать имеющиеся счета.
Пополнять мобильный телефон.
Оплачивать покупки через интернет, коммунальные услуги.
Просматривать договора по различным предложениям Ренессанс Кредит Банка.
Переводить денежные средства на счета других клиентов Ренессанс Кредит Банка.
Увеличивать денежный капитал, покупая ценные металлы или бумаги.
Получать выписки по счетам и карточкам.
Переводить деньги между своими картами Ренессанс Кредит.
Участвовать в акциях и специальных предложениях.
Настраивать автоматические платежи и изменять параметры в настройках по своему усмотрению.

В личном кабинете очень много доступной информации, помогающей клиентам следить за своими сбережениями и финансами. Без подобной функции пришлось бы часами ждать в очереди ради получения минимальной информации, либо осуществления финансовой операции.

Личный кабинет доступен абсолютно всем клиентам банка – держателям зарплатных или только кредитных карт, людям, имеющим вклады в Ренессанс Кредит, студентам со стипендиальными картами и всем остальным.

Как зарегистрироваться в интернет банкинге?

Зарегистрироваться в личном кабинете достаточно просто. Можно воспользоваться один из трех методов:

Зайти на официальный сайт Ренессанс Кредит банка и найти в верхней строке справа вкладку «Интернет-банкинг». Перейдя по ссылке, откроется окно с полями для ввода логина и пароля, а ниже будет кнопка «Регистрация». Чтобы зарегистрироваться, нужно поставить галочку напротив одного из пунктов: номер карты, номер договора, номер счета. После этого следует ввести свои данные и номер телефона. Далее на указанный номер придет одноразовый пароль и логин. Введя их в окошечки, можно войти в личный кабинет.
Можно позвонить по номеру телефона горячей линии – 8-800-200-09-81 . Сотрудник банка попросить вас сказать номер карты, счета или договора, назвать ФИО, и кодовое слово, чтобы убедиться, что именно вы являетесь клиентом банка. После этого он выдаст логин и пароль для входа в систему.
Обратиться в отделение Ренессанс Кредит с паспортом . Менеджер самостоятельно проведет регистрацию клиента и попросит его ввести свои логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для входа в личный кабинет.

Совершить эти действия не составит труда. Важная информация – одноразовые логин и пароль действительны в течение 72 часов.

Если по прошествии этого времени человек не осуществил вход в личный кабинет, придется заново проходить регистрацию, либо звонить оператору.

Как войти в личный кабинет Ренессанс Кредит?

Войти в личный кабинет можно через телефон, воспользовавшись браузером или мобильным приложением, планшет или компьютер.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет нужно пройти по ссылке ib.rencredit.ru . Сразу же высветится два поля, для логина и пароля.

Необходимо ввести логин, пароль и нажать кнопку «Войти»

После ввода данных, на ранее указанный при регистрации номер телефона придет смс-код подтверждения операции, следует его вписать в отведенное для этого место. Если смс-код не приходит, следует обратиться на горячую линию банка.

Так что телефон – это гарантия безопасности и не следует доверять его людям, которые знают ваш логин и пароль от личного кабинета. Такая защита позволяет всегда быть в курсе всех попыток входа. При получении кода на телефон, когда клиент не входил в систему, следует оповестить об этом сотрудников банка, чтобы выяснить действительно ли постороннее лицо пыталось попасть в систему под чужим именем.

При утере привязанного номера или смене карточки, следует лично обратиться в Ренессанс Кредит Банк и изменить данные в системе. После этого разрешено пользоваться личным кабинетом, используя старый пароль и логин.

В целях безопасности сотрудники банка рекомендуют периодически изменять пароль, но не записывать его в телефон или на листик, чтобы снизить риски. Лучше всего использовать комбинацию букв и цифр, которая что-то означает для человека и он ее не забудет.

Что делать после входа личный кабинет Ренессанс Кредит?

Клиент ввел одноразовые пароль и логин и получил доступ к личному кабинету, но это временная возможность доступа, каковы дальнейшие действия? Интернет-банкинг обычно автоматически перенаправляет клиента на страничку для смены логина и пароля.

Если этого не произошло, то необходимо зайти в настройки и там:

Придумать и ввести новый логин.
Ввести номер телефона.
Указать электронный адрес.
Дважды ввести новый пароль от личного кабинета.
Указать старый пароль для проверки данных.

По окончанию процесса все данные будут изменены на новые и клиент банка сможет пользоваться личным кабинетом без препятствий уже по своему логину и паролю. Если возникнет необходимость провести смену данных можно в любой момент.

Как восстановить доступ?

Клиенты часто забывают пароль от личного кабинета, но это не проблема. Внизу под полями для ввода логина и пароля есть кнопка «Забыли пароль?» . Нажав на нее, человеку высветиться поле для ввода телефона (привязанного к личному кабинету). На него придёт новый пароль для входа в систему. Поле авторизации пароль следует заменить.

Личный кабинет Ренессанс Кредит удобен и многофункционален. Клиенты банка оставляют только положительные отзывы об этой услуге, позволяющей дистанционно руководить своими счетами и осуществлять большое количество финансовых операций, не посещая банкомат или отделение банка.

Видео

Ренессанс Кредит является одним из крупнейших финансовых учреждений Российской Федерации. Обширная сеть отделений и точек продаж обслуживающая 66 регионов делает его услуги доступными для граждан страны, а личный кабинет Ренесанса позволяет удобно пользоваться услугами банка в режиме online.

Развитие потребительского кредитования – одно из основных направлений банка, для реализации которого постоянно ведется работа по улучшению сервиса.

Ренессанс Кредит официальный сайт

По данным деловых зарубежных и отечественных рейтинговых агентств банк Ренессанс Кредит занимает лидирующие позиции среди коммерческих банков России по доходности активов, развитию сети и привлечению финансовых ресурсов.

Регистрация и вход в личный кабинет

С целью улучшения сервиса, клиентам банка «Ренессанс Кредит» доступна система интернет-банкинга, дающая возможность круглосуточного контроля денежных средств на банковском счету.

Для пользования услугой «Интернет-банк» необходимо создать свой аккаунт на сайте банка «Ренессанс Кредит».

Создать личный кабинет, не обращаясь в отделения банка, могут держатели карт выпущенных, начиная со второй половины 2016 года. Клиенты, чьи карты датированы ранее, для присоединения к услуге интернет-банкинга должны посетить отделения банка или связаться с менеджерами.

номер счета или карты;
фамилия, имя, отчество;
номер контактного мобильного телефона.

Для удобства пользователя в каждом поле при нажатии значка «?» появляется подсказка правильного заполнения. Нажав кнопку «Далее», на телефон будет прислано сообщение с кодом доступа в систему. Введя его в указанное поле, вы получаете доступ к своему аккаунту.

Получив доступ к своей странице, для дальнейшего комфортного пользования сервисом, необходимо изменить настройки логина и пароля. Для этого в настройках своего кабинета нужно произвести необходимые изменения.

Выбирая пароль, помните, что эта информация конфиденциальна и о ней кроме вас никто не должен знать. Для обеспечения большей безопасности пароль лучше всего составлять из чередования букв и цифр – это усиливает безопасность его от технического подбора. Периодически нужно изменять пароль, что делает пользование кабинетом более защищенным.

При каждом посещении кабинета в строке входа в систему нужно указывать свой логин и пароль.

Восстановление пароля

В случае невозможности войти в свой аккаунт, воспользуйтесь услугой восстановления пароля. Для этого перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и укажите свои личные данные, введенные в профиль при регистрации. На мобильный телефон будет выслано сообщение с указанием вашего логина, пароля. Восстановив доступ к аккаунту, в мерах безопасности, измените пароль.

Если доступ не удается восстановить самостоятельно, следует обратиться за помощью к менеджерам банка.

Восстановление пароля

Пользуясь услугами, интернет банкинга вы существенно экономите свое время. Интернет-банкинг «Ренессанс Кредит» дает возможность контроля денежных средств на карточном счету, отображает его текущее состояние и информацию о поступлениях и расходе денег.

Также с его помощью можно оплатить кредитную задолженность или сформировать заявку на осуществление денежного вклада в банке, оплатить коммунальные и другие услуги, оплатить покупку товаров и многое другое.

Благодаря партнерским отношениям банка со многими торговыми компаниями и организациями, пользуясь его услугами, вы экономите не только время, но и получаете приятные бонусы в виде скидок и партнерских предложений.

Контакты

Официальный сайт: https://rencredit.ru
Вход в онлайн-банкинг: https://ib.rencredit.ru
Консультация и решение проблем: 8 800 200–0–981

Договор об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги по исполнению Распоряжений с использованием Интернет-ресурса ООО «ИПТ» (Публичная оферта)

1. Термины и определения, используемые в данном договоре

В настоящем документе следующие термины, написанные с заглавной буквы, будут иметь следующее значение:

Авторизация – процедура запроса и получения Банком ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение операции с использованием Карты или ее реквизитов от Банка-эмитента Карты или от Платежной системы.
Банк – Публичное акционерное общество «Московский Индустриальный банк», сокращенное наименование – ПАО «МИнБанк».
Банк-партнер – Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью).
Банк-эмитент – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Карты.
Валюта распоряжения – рубли РФ.
Держатель Карты – физическое лицо, на имя которого Банком или Сторонним банком эмитирована Карта.
Договор – Договор об условиях предоставления ПАО «МИнБанк» услуги по исполнению Распоряжений с использованием Интернет-ресурса ООО «ИПТ», заключенный путем присоединения Держателя Карты к договору, условия которого изложены в настоящем документе и экранных формах.
Идентификация – процедура дополнительной проверки Банком Клиента и Карты отправителя, осуществляемая с целью снижения рисков проведения мошеннической операции по Карте отправителя по Технологии 3Dsecure и по Технологии CVC2/CVV2 кода.
Интерфейс – программно-аппаратный комплекс Банка-партнера, обеспечивающий взаимодействие между Банком-партнером и клиентом Банка-партнера, в том числе web-сайт Банка-партнера (включая личный кабинет Клиента), мобильное приложение.
Интернет-ресурс Оператора – совокупность программного обеспечения Оператора, в том числе устанавливаемого на планшетных компьютерах, мобильных телефонах и других мобильных устройствах, поддерживающих установку программного обеспечения Оператора, и позволяющая Держателю карты формировать и направлять Распоряжения в Банк на исполнение. Доступ на Интернет-ресурс Оператора осуществляется через Интерфейс.
Карта – банковская карта Платежной системы, эмитированная Банком или Сторонним банком.
Карта отправителя – Карта, со Счета которой осуществляется списание денежных средств для исполнения Распоряжения.
Клиент – физическое лицо – Держатель Карты отправителя, присоединившееся к условиям Договора.
Комиссия – сумма, рассчитанная в Валюте распоряжения и подлежащая уплате Клиентом в пользу Банка за исполнение Распоряжения. Комиссия рассчитывается Банком и доводится до сведения Держателя Карты отправителя после указания им параметров Распоряжения до момента Присоединения к Договору.
Оператор – общество с ограниченной ответственностью «Инновационные Платежные Технологии» (ИНН 7722849318).
Платежная система – международная платежная система Visa International, MasterCard Worldwide и платежная система МИР.
Распоряжение – электронный документ, сформированный Клиентом посредством Интернет-ресурса Оператора, содержащий указание Клиента Банку перевести денежные средства с Карты отправителя на корреспондентский счет Банка-партнера и/или на счет получателя, открытый в Банке-партнере, на территории Российской Федерации, подписанный Клиентом с использованием аналога собственноручной подписи (CVV2/CVC2 и(или) пароль, полученный посредством Технологии 3D Secure), имеющий равную юридическую силу с расчетными документами на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью Клиента.
Присоединение к Договору – совершение Держателем Карты отправителя указанных в настоящем Договоре действий, направленных на формирование Распоряжения и подтверждение согласия заключить Договор.
РФ – Российская Федерация.
Сторонний банк – Банк-эмитент, зарегистрированный на территории РФ, являющийся эмитентом Карты, за исключением Банка-партнера.
Стороны – Банк, Оператор и Клиент.
Сумма перевода – сумма денежных средств в Валюте распоряжения, указанная Клиентом в Распоряжении.
Счет – текущий счет, открываемый Клиенту Банком или Сторонним банком для отражения операций, совершенных с использованием Карты или ее реквизитов, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Технология CVV2/CVC2 кода – один из способов Идентификации, осуществляемый Банком следующим образом:
Банк запрашивает у Клиента код безопасности CVC2 или CVV2 (специальный код, расположенный на оборотной стороне Карты), который Клиент должен указать в соответствующей графе экранной формы Интернет-ресурса Оператора наряду с вводом иных параметров Распоряжения;
- Банк посредством Авторизации направляет полученный код для проверки Банку-эмитенту;
- в случае, если в результате Авторизации Банком получен запрет на осуществление операции по Карте, в том числе если запрошенный код безопасности CVC2/CVV2 не введен или введен неверно, Банк имеет право отказать Клиенту в исполнении Распоряжения.
Технология 3D Secure – технология, являющаяся частью программ международных платежных систем Visa – Verified by Visa и MasterCard – MasterCard®SecureCodeTM и плаженой системы МИР - MirAccept, позволяющая однозначно идентифицировать Клиента, совершающего операцию в сети Интернет, Банком – эмитентом Карты отправителя способом, определяемым таким банком, и снизить риск мошенничества, защищая банковскую карту от несанкционированного использования.
Экранные формы – сведения, представленные в Интерфейсе и содержащие информацию о параметрах Перевода, включая сумму Перевода, размер комиссионного вознаграждения Банка, информацию о Получателе денежных средств и др.

2. Общие положения

2.1. Настоящий Договор является предложением Банка (публичной офертой) Клиентам заключить Договор.

2.2. Договор действует в отношении одного конкретного Распоряжения и вступает в силу с момента Присоединения к Договору.

2.3. Фактом Присоединения к Договору считается выбор опции «Согласен с условиями Договора» и/или нажатие кнопки «Оплатить» либо аналогичные им опции, свидетельствующие о согласии с условиями Договора либо о проведении оплаты, в зависимости от используемой экранной формы.

2.4. Факт Присоединения Клиентом к Договору фиксируется Оператором в электронном виде и хранится в аппаратно-программном комплексе Оператора. Выписки из аппаратно-программного комплекса Оператора могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.

3. Предмет договора

3.1. Предметом Договора является осуществление следующих действий:
- предоставление Клиенту возможности с помощью Интерфейса и Интернет-ресурса Оператора осуществить перевод денежных средств с Карты на банковский счет получателя – физического лица;
- осуществление Банком расчетов по проведению перевода денежных средств.

3.2. Оператор формирует чек в виде электронного документа с указанными в нем реквизитами Распоряжения, подтверждающий принятие к исполнению. Электронный чек дополнительно высылается на электронную почту Клиента, указанную при формировании Распоряжения. Клиент должен обеспечить хранение электронного чека до момента поступления суммы перевода по реквизитам, указанным в электронном чеке.

4. Условия формирования Распоряжения и порядок исполнения Распоряжений

4.1. Банк осуществляет расчеты по проведению перевода денежных средств в соответствии с условиями настоящего Договора, требованиями действующего законодательства Российской Федерации и правилами Платежных систем, на основании Распоряжения, сформированного в порядке, предусмотренном Приложением № 1 к Договору, и при одновременном выполнении следующих условий:

4.1.1. Наличия у Банка и Оператора технической возможности для исполнения Распоряжения;

4.1.2. Успешного прохождения Клиентом Идентификации, если она запрошена Банком и/или Оператором;

4.1.3. Наличия у Банка разрешения на проведение операции по Карте отправителя, полученного в результате Авторизации;

4.1.4. Удостоверения права распоряжения Клиентом денежными средствами, а также права использования Клиентом Карты отправителя, осуществляемого посредством Технологии 3 D Secure и Технологии CVV2/CVC2.

4.1.5. Наличия на Карте отправителя достаточной суммы для исполнения Распоряжения, и оплаты Комиссии, в соответствии с условиями настоящего Договора. При этом контроль достаточности денежных средств на Карте отправителя осуществляется посредством Авторизации;

4.1.6. Отсутствия прямых запретов на исполнение Распоряжения, предусмотренных настоящим Договором и договором, на основании которого выпущена Карта отправителя.

4.2. Банк и/или Оператор имеет право отказать Клиенту в исполнении Распоряжения, в случае невыполнения условий, указанных в п. 4.1 и 4.3 Договора, а также в случае, если параметры Распоряжения, указанные Клиентом, не соответствуют установленным Банком и/или Оператором ограничениям:

4.2.1. Ограничения на виды Карт отправителя:
- Карты отправителя, выпущенные Банком к расчетному счету юридического лица;
- иные виды карт, запрет или ограничение на проведение операций, по которым установлены Банком – эмитентом и/или Платежной системой и/или законодательством РФ.

4.2.2. Ограничения на Сумму перевода:
- максимальная Сумма одного перевода Клиента составляет 100 000 (сто тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.
- максимальная Сумма переводов Клиента, совершенных в течение календарного дня по одной Карте отправителя составляет 300 000 (триста тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.
- максимальная Сумма переводов Клиента, совершенных в течение календарного месяца по одной Карте отправителя составляет 600 000 (шестьсот тысяч) рублей РФ или их эквивалент в долларах США/евро, с учетом Комиссии.

4.3. Банк или Оператор имеют право отказать Клиенту в исполнении Распоряжения в одностороннем порядке и без объяснения причин, если у Банка или Оператора возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства РФ, правил Платежных систем или носит мошеннический характер, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция Клиента совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.

4.4. За исполнение Распоряжения Банк взимает с Клиента Комиссию. Комиссия рассчитывается от Суммы перевода и включается в общую сумму авторизационного запроса, проводимого по Карте отправителя. Комиссия за исполнение Распоряжения, взимаемая Банком с Клиента, не включается в Сумму перевода и не уменьшает ее. Информация о размере Комиссии предоставляется Держателю карты до Присоединения к Договору путем вывода информации на экранную форму в Интерфейсе.

4.5. Если валюта Счета Карты отправителя и/или счета получателя отлична от Валюты распоряжения, конвертация в валюту Счета Карты Суммы перевода и Комиссии, включаемой в авторизационный запрос, осуществляется Банком – эмитентом такой Карты в соответствии с правилами и условиями, установленными таким Банком-эмитентом. Если Банком – эмитентом Карты является Банк, конвертация Суммы перевода и Комиссии в валюту Счета Карты осуществляется Банком по Курсу Банка на дату зачисления на счет получателя/списания со Счета Карты отправителя.

4.6. Банк информирует Клиента о приеме Распоряжения к исполнению или отказе в исполнении путем вывода сообщения с результатом приема к исполнению Распоряжения на экранную форму Интернет-ресурса Оператора.

4.7. Исполнение Распоряжения производится в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

4.8. Уведомление Клиента об исполнении Распоряжения осуществляется Банком-эмитентом Карты в соответствии с порядком, установленным таким Банком-эмитентом. Если Банком – эмитентом Карты является Банк, уведомление Клиента об исполнении Распоряжения осуществляется в соответствии с Правилами пользования банковской картой эмиссии ПАО «МИнБанк».

4.9. Банк не несет ответственность в случаях, когда зачисление средств на счет получателя осуществлено Сторонним банком с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами Платежных систем, Договором и законодательством РФ.

4.10. Банк не несет ответственность за ошибки, допущенные Клиентом при формировании Распоряжения, приведшие к переводу некорректной Суммы.

4.11. Держатель Карты отправителя имеет возможность отказаться от перевода денежных средств в любой момент до Присоединения к Договору.

4.12. Держатель Карты отправителя имеет возможность отозвать Распоряжение, уведомив Банк-эмитент в порядке, установленном таким Банком-эмитентом. Если Банком-эмитентом является Банк, Держатель Карты отправителя может отозвать Распоряжение путем подачи устного заявления в информационно-сервисную службу Банка по тел. 88001007474 (для звонков из других регионов России) или 8 495 74 000 74 (для Москвы). Отзыв Распоряжения возможен до списания денежных средств со счета Держателя карты. Комиссия в случае отмены Распоряжения по инициативе Клиента Банком не возвращается.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Банк и/или Оператор вправе требовать от Клиента неукоснительного соблюдения условий Договора.

5.2. Банк обязуется:

5.2.1. Исполнять Распоряжение в объеме и сроки, установленные Договором.

5.2.2. Хранить банковскую тайну по операциям Клиента, совершенным с использованием Карт, и сведениям о Клиенте. Информация по операциям с использованием Карт и о Клиенте может быть предоставлена Банком третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5.2.3. Рассматривать претензии Клиентов по исполненным Распоряжениям в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

5.2.4. Банк вправе отказать в отмене ранее переданного Клиентом Распоряжения, если в ходе исполнения этого Распоряжения Банком уже были произведены действия, в результате которых отмена Распоряжения невозможна или влечет затраты, от возмещения Банку которых Клиент отказался.

5.3. Клиент вправе:

5.3.1. Направить Оператору претензию к качеству работы Интернет-ресурса Оператора.

5.3.2. Направить Банку претензию, связанную с выполнением Банком своих обязанностей по Договору. Претензия Банку составляется в форме письменного заявления, подписанного собственноручной подписью Клиента с приложением электронного чека, сформированного в соответствии с п.3.2. Договора, а также документа, удостоверяющего личность Клиента, и представляется в любое подразделение Банка.

5.4. Клиент обязуется:

5.4.1. Не проводить с использованием Карт операции, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики.

5.4.2. Своевременно и в полном объеме до момента Присоединения к Договору ознакомиться с условиями Договора и суммой Комиссии.

6. Рассмотрение споров

6.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ.