Поддержка клиентов – неотъемлемая часть сотрудничества финансовой организации и потребителя. Поскольку Тинькофф Банк не имеет отделений для обслуживания и личного взаимодействия с клиентами, то горячая линия – единственный способ наладить конструктивный диалог между обеими сторонами. И очень важно, чтобы данное средство коммуникации работало эффективно и на профессиональном уровне.

Данные, необходимые для обращения в поддержку

Для идентификации лица, которое обращается в службу поддержки с целью консультации или по другим вопросам, необходимо:

• назвать данные гражданского паспорта;
• сообщить сотруднику Тинькофф информацию, которая была указана как контрольная при регистрации;
• назвать последние цифры номера карточки.

В некоторых случаях для более быстрой обработки запроса оператору могут понадобиться дополнительные сведения – к примеру, номер счета или договора.

Контакты для обращения в Тинькофф Бизнес

В Тинькофф Банке для бизнес-клиентов (ИП и юридических лиц) служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, а позвонить для получения любой информации можно по телефону 8-800-555-10-10. Со службой поддержки возможно связаться в любом регионе России с мобильных телефонов или стационарных аппаратов. Ожидание ответа не займет много времени, поскольку в финансовой компании предусмотрена многоканальная система связи.

Клиентам, пребывающим за рубежом, следует позвонить по номеру оператора банка +7-499-605-11-10.

Горячая линия Тинькофф Бизнес

Для общения с клиентами по общим вопросам действует единый номер телефона горячей линии – 8-800-555-77-78. По данному номеру можно получить консультацию, связанную с рядом вопросов:

• банковские продукты;
• тарифы;
• обслуживание в Тинькофф;
• кредитные платежи;
• подключение услуг или их отключение;
• списание денежных средств;
• обслуживание по кредиту.

Выяснив цель звонка, оператор переключит разговор с клиентом на отдел обслуживания по конкретному вопросу.

Важно! В Тинькофф Бизнес разговор по телефону горячей линии является бесплатным

Контакты головного офиса Тинькофф

Адрес самого офиса: 1-й Волоколамский пр-т, дом №10, стр. №1, г. Москва, 123060, Россия. сюда можно направлять письма и обращения. Fax: +7-495-645-59-09; Email СБ банка – [email protected]; Email для прессы – [email protected]. По вопросам выпуска совместных карт обращаться на почту: [email protected]

Контакты банка в социальных сетях

Упростить общение с клиентами посредством обмена сообщениями позволяют социальные сети. Этим воспользовался и первый онлайн банк Тинькофф. Найти его в соцсетях не составит труда. Финансовая компания разместила свои контактные данные на всех популярных интернет площадках, что позволит предпринимателям и юридическим лицам задать в режиме онлайн любой интересующий вопрос.

Служба поддержки постоянно онлайн и отличается высокой активностью в соцсетях. Каждый сотрудник готов круглосуточно и бесплатно ответить по электронной почте на вопросы пользователей.

vk.com/tinkoffbank

На странице Вконтакте размещена информация о продуктах Тинькофф: , кредиты, дебетовые и кредитные карты, Мобайл, головной офис, страхование, бизнес. Любой пользователь может задавать вопросы, обмениваться сообщениями.

facebook.com/tinkoffbank

Тинькофф создал свою группу в Facebook. Став ее подписчиком, можно получать новостную рассылку с нововведениями компании, информацию о продуктах банка и финансовых услугах, обращаться за онлайн помощью и консультациями от сотрудников банка.

Tinkoff – банк, не имеющий аналогов в России. Учреждение не имеет открытых офисов по стране для обращения клиентов, однако горячая линия Тинькофф банка по номерам телефонов доступна всегда. Эта финансовая организация обслуживает займы, вклады, счета клиентской базы. Любой человек в любой момент времени может связаться со специалистами технической поддержки, представителями по банковским продуктам. Горячие линии организации работают круглосуточно.

Tinkoff славится тем, что работает исключительно удаленно. По всей стране работают тысячи менеджеров. Клиенты банка могут звонить в любое время, потому что банк на связи круглосуточно.

Звонок на единый горячий номер бесплатный: 8-800-333-77-73. Примечательно, что звонящему не нужно вводить команды с телефона, чтобы попасть из голосового меню к сотрудникам. На всех бесплатных номерах горячих линий Тинькофф банка специалисты отвечают практически мгновенно. Это всегда живое общение без надоедливых роботов и длительного ожидания. Специалисты общаются всегда вежливо, отвечают на любые вопросы о продуктах и сотрудничестве с компанией. В формате телефонных разговоров решается все.

В каких случаях нужны номера

Техподдержка Tinkoff откликается на любые заявки и просьбы клиентов. С помощью телефонной связи можно:

• Открыть новый счет;
• Оформить кредитную или дебетовую карту;
• Решить вопросы или проблемы с действующими картами;
• Активировать или получить ПИН-код;
• Проконсультироваться о счетах, продуктах, погашении займов;
• Заблокировать карту;
• Узнать новости о проходящих акциях и возможностях абонентов.

Работает горячая линия Тинькофф бесплатно и круглосуточно. За качеством обслуживания и компетентностью работников следит служба безопасности компании, все разговоры записываются. Если специалист не может ответить на запрос, он просто перенаправляет звонящего на нужный отдел. Подобные операции проходят быстро и совсем не раздражают.

Поддержка клиентов проводится согласно европейским стандартам. По указанному телефону можно узнать исчерпывающую информацию о текущем состоянии счета, задолженности или количеству бонусов. Специалисты разделяются на четкую структуру, каждый обладает знаниями относительно отдельного банковского продукта (ипотека, кредиты, страховые договоры и т.д.). Благодаря этому факту появляется качественный результат и скоростное обслуживание клиентской базы.

Горячая линия Тинькофф по кредитным картам

Структурированность служб поддержки касается всех отделов Tinkoff. Кредитование – обширная область. Трудовой коллектив компании распределяет между собой разные кредитные продукты. Горячая линия 8800 Тинькофф по кредитованию имеет следующие разделы:

1. Оформление кредиток: 8-800-555-77-78;
2. Получение консультаций по кредитам на активированных картах: 8-800-755-10-10;
3. Займы, выдаваемые наличностью: 8-800-555-09-11;
4. Займы на покупку жилья (ипотечное кредитование): 8-800-555-77-75.

Как и в других разделах, номера с поддержка по кредитным продуктам работают без навигационного меню. Пытаясь позвонить на любую линию, абонент сразу попадает в диалог с живым консультантом.

В случае ошибочного обращения специалист либо перенаправит звонящего в автоматическом режиме на нужную ветку, либо подскажет правильный номер для связи, где клиенту помогут.

Телефон поддержки по ипотеке

Для физических лиц существует возможность получить различные услуги от банка в сфере приобретения жилой недвижимости:

• Помощь в оформлении ипотечных займов у партнеров организации по пониженным ставкам;
• Займы с государственной поддержкой или с использованием материнского капитала;
• Кредитование под залог недвижимого имущества в собственности заемщика;
• Структуризация и рефинансирования ипотеки, взятой у других финансовых учреждений.

Получить консультацию по любому из перечисленных пунктов можно по номеру 8-800-755-75-53. Персонал на другом конце провода расскажет о возможных суммах займа, процентных ставках, требуемых документов.

Круглосуточный номер поддержки по вопросам страхования

Существует также выделенная линия Тинькофф банка – бесплатный номер для клиентов, планирующих или уже заключивших страховой договор с компанией. Номер для абонентов в области страхования: 8-800-755-80-00.

С помощью этих цифр граждане могут:

1. Заключать и расторгать страховые договоры;
2. Получать справочную информацию об условиях от страхователя Tinkoff;
3. Решать спорные вопросы в данной области.

Заключение договора проводится также в телефонного общения. На основе перечисленных данных, страховой специалист составляет договор. Страхователь получает копию документа с курьером. Как только будет внесен первый депозит в размере, предусмотренном договором, начинается официальный срок действия страхования.

Линия для бизнеса и юридических лиц

Юридические лица заинтересованы в совсем других банковских продуктах, нежели обычные граждане. Для бизнесменов действует собственный отдел колл-центра банка, дозвониться туда можно по телефону: 8-800-755-11-10. Позвонить менеджерам организации можно также бесплатно и в любое время дня. Программы в бизнес сфере предлагают более выгодные условия, которые понравятся предпринимателям разного уровня.

Линии для иностранцев

Специально для абонентов, живущих за рубежом, существуют контакты:

• 8-495-648-10-10. Номер для связи с московским офисом Tinkoff, подходит заграничным абонентам.
• 8-495-648-11-11. Можно звонить с мобильного, выделенный номер для владельцев кредиток, находящихся в данный момент за границей.
• 8-495-645-59-19. Мобайл сервис для держателей дебетовых карт или вкладов, звонящих из другой страны.

Отдел по работе с иностранными звонками также круглосуточный. В зависимости от мобильного оператора, стоимость звонков может изменяться.

Альтернативные способы связи

Не всегда бесплатная горячая линия Тинькофф банк для физических лиц является удобным средством контакта со специалистами. В случае затруднений при использовании телефонии, можно воспользоваться альтернативными контактными данными:

1. Через личный кабинет на официальном сайте организации (там действует онлайн поддержка в форме чата);
2. По электронной почте [email protected] (по кредиткам), [email protected] (по дебетовым картам и вкладам);
3. В официальном офисе компании по адресу: Москва, 1-й проезд Волоколамский, 10/1.

В случае телефонного обращения к каждому клиенту прикрепляется персональный менеджер, ведущий его по нужным отделам слаженной системы банка Tinkoff.

Похожие записи:

Похожие записи не найдены.

За последние 12 лет г-н Тиньков создал целый зонтичный бренд с одноименным названием и со сдвоенной “ф” на конце, под которым работает множество компаний в разных высокодоходных отраслях отечественной экономики (наверное не стоит говорить о том, что все они делают деньги из воздуха, как говорит сам основатель, он в этом гуру): начиная с банка, страховой компании и заканчивая мобильной связью. Достижения Брэнсона и его Верджин Групп не дают покоя нашему российскому аналогу этого предпринимателя (это мы про Олега Филимоновича). Но не об этом сейчас…

Главное другое – найти пользователю телефоны всех компаний в одном месте, например, на официальном сайте очень проблематично. Для каждой сделаны свои поддомены. И чтобы выяснить необходимую информацию нужно перейти на соответствующий адрес с главной станицы оф. Сайта. Для пожилых людей это крайне неудобно, поэтому мы собрали все контакты в этой статье.

По вопросу	Номер
Карты	8 800 555 777 8
Страховка	8 800 555 777 8
Бонусы	8 800 555 777 8
Ипотека	8 800 555 777 5
Кредит	8 800 755 466 4
Вклад	8 800 555 22 77
Инвестиции	8 800 755 27 56
Путешествия	8 499 270 45 44
Платежи	8 800 333 777 3
Мобайл	8 800 555 49 29
Бизнесу	8 800 755 11 10

Если говорить про колл-центр любой компании, все они приблизительно похожи. Про один негатива можно сказать больше, про другой меньше. Есть небольшие внешние особенности и прочее. Но ТКС из-за своего вирусного пиара сам позволил общественности узнать об изнанке его работы столько всего, что негде ставить клейма, на этом здесь немного остановися. Однако, есть и плюсы.

• отвечают мгновенно, ничего не скажешь – Тиньков смог сделать качественную, “вежливую” связь
• быстро решают простейшие вопросы, особенно если речь идет о первичной продаже вам того или иного продукта

НАПРИМЕР! Лично у меня была ситуация – проводил платеж из личного кабинета с дебетовой карты в размере более 150 000 рублей. Сразу, буквально через минуту, после нажатия кнопки “оплатить” позвонил сотрудник ТКС и поинтересовался, я ли это делаю. Как оказалось, порог в 150 т.р. у них является пограничным, когда транзакция временно блокируется до уточнения деталей.

• большинство операторов работают на удаленке, из дома (их, конечно, жестко дрессируют по Скайпу по принципу МЛМ структуры, само по себе это неплохо, но из этого вытекает несколько минусов)
• постоянно в процессе разговора просят “подождать 1-3 минуты”, чтобы посмотреть в свою “памятку” или в базу
• не могут решить мало-мальски нестандартный, сложный вопрос (ведь руководство сидит далеко, не за соседним столом)
• и соответственно кредитную карту через колл-центр закрыть практически нереально, а офисов обслуживания у них нет (то есть любыми путями динамят вопрос), но это сейчас знают все
• очень навязчивые, если хотят вам что-то продать (имеем в виду холодные звонки и прочее)

Как позвонить

Что тут можно сказать оригинального? Берем в руку телефон, набираем нужный вам цифры и дозваниваемся. Обратите внимание – конкретный номер Тинькофф банка полностью зависит от вида услуги и вопроса, ответ на который вы хотите получить. Например, если вам нужно оформить КАСКО, звоним на 8 800, хотите взять кредит на 8 800, вклад – на совсем другой. Учитывайте этот момент, чтобы не услышать на другом конце линии фразу “Вы ни туда попали”.

Еще нюанс – не стоит искать номера в вашем местном коде. Все контакты ТКС идут в федеральном формате 8 800, все они бесплатны, поэтому нет никакого смысла в региональном делении. Тем более Тинькофф банк является всероссийской компанией, без отделений и прочего.

Читайте также

Вся правда о кредитных донорах

Что хотелось бы сказать по поводу времени дозвона?! ТКС – это не Почта России и не Сбербанк, здесь все происходит в течение нескольких минут. При этом ответит вам не робот, а живой человек, и сразу назовет вас по имени и фамилии (функционирует встроенная система определения звонящего по номеру телефона). И нет никакого огромного голосового меню, которое бесит всех. С точки зрения клиента колл-центр Тинькофф банка, конечно, великолепен. А вот, в рабских ли условиях находятся операторы, сколько их на всю страны, какие у них зарплаты – это уже другие вопросы.

Как воспользоваться чатом

Это может показаться странным, но даже сами курьеры, развозящие карты по адресам, рекомендуют по всем вопросам не звонить, а писать в чат через свой личный кабинет с сайта ТКС. В чем состоит резон такого совета, сказать сложно, но поскольку все большее количество людей боятся разговаривать даже по телефону, такому способу решения проблем все только рады. И не надо искать контактный номер телефона горячей линии Тинькофф банка по каждой конкретной услуге (они ведь различаются по этому принципу).

Как это делается? Заходим в свой ЛК.

Если говорить о банковских услугах, то ваш телефон является ключом в этот электронный мир. С помощью него можно придумать или вспомнить пароль. Так же он нужен для прохождения двойной авторизации, выполняемой каждый раз перед входом в кабинет, что гарантирует вам повышенную безопасность личных данных или финансов.

Далее ищем в нижнем правом углу всплывающую “плашку” с предложением техподдержки. Именно она вам и нужна (пропустить сложно, труднее найти логотип компании). Нажимаем, пишем свой вопрос – оператор подключится в течение пары минут (ждать долго не придется). И пошло общение.

НА ЗАМЕТКУ! На основание отзывов пользователей можно сказать, что данный способ действительно хорош. Он быстрый, всегда есть свободные операторы, простые вопросы решаются на раз. Так, что вы больше потратите время на набор номера ТКС, и на типичное ожидание в течение “1-2 минут”, которые сотрудник всегда просит подождать клиента, пока он уточняет ту или иную информацию.

Обзоры некоторых сервисов

Трэвел

Банк Тинькофф продолжает развивать партнерский бизнес, чтобы максимально не вкладываться в создание новой инфраструктуры (только в сайты и рекламу). И сервис Трэвел хорошее этому подтверждение. Да сделан грамотный интернет-ресурс с симпатичным дизайном, в него входят 4 разных по смыслу раздела: аренда авто, поиск авиабилета, ж/д и отеля. Все это как нельзя кстати нужно любому путешественнику. Хорошее юзабилити, процентов на 80 скопированное у флагманов перечисленных сегментов. А далее банк собственно и не скрывает, что поезд пользователи ищут при поддержке Onetotrip, билет на самолет с Авиакассой, отель с Booking и тому подобное. То есть ТКС опять промышляет партнерскими взаимоотношениями. Зачем ему это нужно? Не известно получает ли он какие-либо комиссионные за лид (приведенного клиента), но свои карты точно при этом “впаривает” (прежде всего Allairlines), а дальше как пойдет, может и кредитку удастся продать.

С телефонами же работает общая логика для всего банка в целом – на каждый отдельный сервис свой номер, многие из них в московском коде. А это значит, что позвонить из региона удастся только платно, звонки будут тарифицироваться в соответствие с вашим оператором связи. Для мобильных учитывайте возможное наличие у вашего тарифа роуминга.

Читайте также

Тинькофф Банк - кредит под залог недвижимости

Что можно решить по горячей линии Тинькофф Банка, сервиса Трэвел? Практически любой вопрос, который у вас может возникнуть, ведь у ТКС не предусмотрено никакого голосового меню – при дозвоне соединение идет сразу с оператором. С точки зрения текущей реальности – это замечательный колл-центр.

Торговля на бирже

Известный факт – в последнее десятилетие заинтересованные компании активно раскачивают рынок брокерской торговли в России. И несмотря на пассивность общества, идея трейдинга близка многим россиянам – сиди дома за компьютером, следи за графиками и богатей. Конечно, 99% игроков рано или поздно уходят с рынка с пустым карманом, но сколько еще желающих попробовать свои силы…

Тинькофф банк видит положительную динамику на этой сфере, поэтому запустил сервис по обеспечению брокерской деятельности. С помощью него вы можете дистанционно открыть реальный торговый счет и начать закупать интересующие вас акции. Естественно далее вы будете привязаны к нему постоянно, пока не разоритесь или не заработаете достаточно, поэтому наличие удобной поддержки является обязательным элементом. Телефон в этом деле – не лучший способ связи, рекомендуем пользоваться чатом в личном кабинете, однако предварительные вопросы можно решить и через него.

Тот факт, что акционерное общество Тинькофф Банк представляет собой современнейшее и высокотехнологичное финансовое предприятие, ни у кого не вызывает сомнений. Данное учреждение с момента своей регистрации использует систему так называемого удаленного обслуживания клиентов, и данный метод вполне оправдывает себя. Чтобы предоставлять необходимые гражданам консультации, существует бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф, который функционирует круглые сутки без праздников и выходных дней.

Горячая линия банка Тинькофф с мобильного

В настоящее время рассматриваемый банк специализируется в двух основных направлениях, а именно предоставление потенциальным заказчикам пластиковых карт, а также прием депозитов. Так как финансовая структура не имеет в своем распоряжении привычных для нас операционных офисов, компания создала и запустила официальный интернет портал, на котором присутствует вся информация необходимая заказчикам. Естественно, если человек не сумел найти нужную информацию, можно воспользоваться телефоном горячей линии.

Каждому физическому лицу банка чрезвычайно важно постоянно находится в курсе событий финансового предприятия и рассчитывать на то, что при необходимости он сможет получить требующийся объем информации. Так как у компании нет стационарных офисов, где можно получить квалифицированный ответ на вопросы по вкладам и по кредитам, следует воспользоваться номером горячей линии. Набрав номер и соединившись с оператором банка, вы всегда узнаете всю интересующую вас информацию, причем достаточно быстро.

Номер горячей линии Тинькофф Банка также присутствует на основном сайте. Как только клиент банка набирает его, он получает ответы на вопросы в сфере организационного характера, а также связанные с осуществлением мероприятий по выдаче займов. Профессиональные сотрудники, призванные обслуживать тот или иной номер доступны в круглосуточном режиме и что главное, действительно компетентны и достаточно корректны.

За тем, как предоставляется информация и различные данные внимательнейшим образом следит служба безопасности банка. Данные сотрудники компании имеют техническую возможность прослушать, а также записывать любые переговоры.

Еще один аспект деятельности службы безопасности – это противодействие самым разнообразным мошенническим операциям. Именно этому направлению также уделяется значительное количество времени и финансовых средств.

Компетенция сотрудников горячей линии

Если судить по названию, то данная служба банка работает в сфере предоставления оперативной информации клиентам. Специалисты всегда помогут разобраться во всех существующих нюансах, а также тонкостях. Сама структура включает в себя несколько контактирующих друг с другом отделов, которые отвечают за свой, определенный сегмент банковской деятельности, а именно:

• В любой момент может быть оформлена процедура подачи заявки на кредит, причем в устной форме. При этом потенциальный заемщик получает уточняющие данные по процентной ставке, а также по условиям выдачи займа;
• Вы потеряли свой пластик, либо его украли? Позвоните на номер горячей линии и специалисты моментально проведут операцию по экстренной блокировке платежного инструмента. Кстати, потребуется назвать полное ФИО, а также паспортные данные;
• Можно круглосуточно запросить данные по имеющемуся на счете балансу;
• Если требуется уточнить дату, также общую сумму очередного платежа, например по взятому кредитному продукту, также рекомендуем воспользоваться горячей линией;
• Сотрудники банка с большим удовольствием предоставят всю справочную информацию по ипотеке, любым видам вкладов, страхованию имущества и многому другому.

Поддержка для физических лиц круглосуточно

Эксперты говорят, что наиболее востребованным направлением, в котором работают многие операторы банка не первый год подряд остается регистрация депозитов посредством онлайн подачи заявки. В момент консультирования решаются вопросы по получению кредитов, обеспечения процедуры реструктуризации займа, а также важнейшие моменты, связанные с осуществлением оплаты просроченной задолженности.

Итак, мы предлагаем вам только самые основные номера, на которые можно звонить не только со стационарного, но и мобильного аппарата совершенно бесплатно:

• Номер телефона 8 800 555-10-10. Операторы данной линии круглосуточно решают все вопросы, связанные с получением, блокировкой и закрытием кредитных карт;
• Не менее важная линия с номером 8 800 555-25-50. Тут физическому лицу можно проконсультироваться по дебетовым картам;
• Если вас интересуют вопросы страхования, набирайте 8 800 755-8000;
• Информация в сфере бизнеса - 800 755-11-10.

Бесплатный номер телефона для поддержки бизнеса

Предприниматели, активно пользующиеся услугами банка, в большинстве своем предпочитают пользоваться именно эксклюзивными номерами, которые предоставляются индивидуально для определенной категории бизнесменов. Например, если человек или предприятие решает осуществить регистрацию банковского счета Тинькофф, то клиенту будет предоставлен персональный высококвалифицированный специалист. Сотрудник финансового учреждения лично звонит вам на мобильный по всем возникающим вопросам и докладывает о завершении начатой процедуры регистрации счета.

В дальнейшем, система предлагает использовать данный телефонный номер при помощи обычных аппаратов, а также личного кабинета, открыть который можно на портале компании. Опять же напомним о том, что все звонки, осуществляемые в пределах нашей страны полностью бесплатны.

Заключение

Как мы видим, руководство банка Тинькофф всеми силами заботится о том, чтобы многочисленные клиенты имели целый ряд разнообразных возможностей для осуществления связи со специалистами кредитной организации. На сегодняшний момент бесплатный телефон горячей линии банка Тинькофф круглосуточно обеспечивает миллионам физических лиц постоянную и высококвалифицированную поддержку, которая дает возможность решить вопросы с высокой оперативностью.

Тинькофф Банк телефон горячей линии (бесплатный на всей территории Российской Федерации) позволяет решить все возникшие проблемы, которые относятся к использованию карты. Из-за отсутствия традиционных отделений, звонки – это основной способ связаться с оператором.

Телефон горячей линии первого онлайн-банка России

Необходимо сразу же отметить тот факт, что все актуальные номера горячей линии банка, всегда можно найти на портале Тинькофф банка в пункте «Контакты ».

Справка ! Помимо есть еще и , который является доступным для всех вкладчиков и заемщиков. Проконсультироваться можно в чате с менеджером Тинькофф Банка.

Если интересуют общие вопросы по продуктам банка, то можно воспользоваться общим номером 8800 555 10 10.

Как долго придется ждать ответа?

1. В вечернее время среднее время ожидания составляет 3 минуты .
2. В ночной промежуток времени ждать придется не более одной минуты .

Важно! Звонки на телефон Тинькофф совершаются бесплатно на территории всей России.

Куда звонить по вопросам оформления кредита, а также кредиток?

Специализация менеджеров по вопросам кредитов:

Обслуживание вкладчиков, а также владельцев дебетовых карточек

Номер телефона и другие контакты Тинькофф Банка для вкладчиков:

Как позвонить в центральный офис Тинькофф Банка?

Обратиться в главный офис можно несколькими способами, а именно:

1. Посетив его лично по адресу, который указан на сайте.
2. Написав на факс: +7 495 645-59-09 .
3. Обратившись в Службу безопасности компании через интернет: [email protected] .
4. Написав в пресс-службу Тинькофф.

Телефоны, предназначенные для обслуживания корпоративных клиентов

Для юридических лиц существует отдельная горячая линия, позвонив по которой можно получить ответы на все вопросы (8 800 755 11 10 ). Звонки на данный телефон совершенно бесплатны по всей территории России.

Если юридическое лицо находится заграницей, то может воспользоваться следующим номером +7 499 605 11 10 . Также можно направить свой бизнес-запрос письмом на электронный адрес Тинькофф банка — [email protected] .

Полезное видео :

Как заказать звонок с портала Тинькофф банка?

Официальный сайт предлагает возможность заказать обратный звонок от представителей банка.

Сделать это достаточно просто и легко, если следовать инструкции, которая представлена ниже :

1. Для начала нужно зайти непосредственно на сайт.
2. Найти на главной странице форму обратной связи (это бесплатный способ).
3. Указать свой рабочий номер, фамилию и имя, а также удобные часы для разговора.
4. Дождаться звонка оператора с банка и решить все возникшие вопросы.

Важно ! Звонить в банк можно в любое время, так как служба поддержки работает круглосуточно.

Связь с оператором Тинькофф банка держать очень легко, поскольку это единственный способ решить все вопросы и оформить банковские продукты, которые здесь предлагаются.

Именно поэтому поддержка клиентов организована очень правильно, чтобы каждый клиент мог максимально быстро связаться с нужным отделом.