Пин (PIN) код – четырехзначный цифровой пароль, с помощью которого держатель пластиковой карты может снять свои средства в банкомате, расплатиться карточкой в магазине и т.д. В отличие от трехзначного кода CVC/CVV2, который изображен на тыльной стороне пластикового носителя, пин-код конфиденциален. Он содержится в бумажном конверте, который выдается клиенту на руки одновременно с картой. Нигде в системе данный пароль от карты не фиксируется.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка?

Сбербанк не представляет возможности восстановить забытый пин-код от кредитной, дебетовой, пенсионной и любой другой банковской карты. Если вы забыли пароль, попробуйте отыскать конверт, в котором получили пластик. Он указан только там.

В системе банка и тем более в вашем личном кабинете Сбербанк Онлайн пин-код от карты не хранится.

В связи с этим звонить по телефону горячей линии или сервисному номеру 900 не имеет смысла, как и идти в само отделение банка с целью получить пин-код от сотрудника финансовой организации.

Если забыли пин-код карты Сбербанка, восстановить его невозможно. Нужно блокировать пластик и заказывать . В следующий раз постарайтесь запомнить данную банком комбинацию цифр или смените ее на пароль более близкий вам.

Сбербанк допускает смену пин-кода карты только с помощью банкомата.

Способы сменить пин-код карты Сбербанка


Восстановить забытый пин-код карты Сбербанка невозможно, поэтому если сложно его запомнить, смените сразу после получения пластика. Сделать это можно с помощью банкомата. Для этого:

  1. Вставьте пластик в устройство самообслуживания и введите старый пин-код;
  2. В главном экранной меню кликните «Информация и сервисы»;
  3. «Сменить пин-код карты»;
  4. Повторно введите старый пароль;
  5. Теперь введите новую комбинацию цифр дважды и завершите операцию.

Важно: для смены пин-кода необходимо помнить действующий код и иметь при себе карту. При вводе нового пин-кода не указывайте легкие комбинации, как 4 одинаковые цифры или последовательность 1234. Дата рождения — тоже ненадежный пароль.

Через Сбербанк Онлайн

Личный кабинет Сбербанк Онлайн дает право совершать различные операции со счетами. Вы можете переводить деньги между собственными счетами, или на карты других банков, погашать кредиты / штрафы / услуги ЖКХ, платить за телефон и интернет, но сменить пин-код карты нельзя!

Почему Сбербанк не допускает смены пин-кода через интернет-банкинг?

  • Во-первых, пин-код нигде не фигурирует в интернет-операциях. Он предназначен для совершения реальных, а не виртуальных действий с картой:
    • снятие наличных, проверка счета, переводы через банкомат;
    • оплата картой в магазине.
  • Во-вторых, интернет-каналы более уязвимы, по сравнению с традиционными терминалами и банкоматами. Заботясь о финансовой безопасности клиентов, банки не позволяют менять пин-код посредством интернета.

Через смс на номер 900

Пин-код от банковской карточки – это комбинация 4 цифр, которая формируется автоматически и используется клиентом с целью получения доступа к расчетному счету.

Сообщать эту комбинацию посторонним людям (кассирам в супермаркете, работникам банка) или родственникам строго запрещено, в противном случае они могут с легкостью обналичить средства без ведома владельца.

Замена пин кода на карте может понадобиться в случае, если есть подозрения, что личные данные владельца могли узнать другие люди, илисама комбинация слишком трудно запоминается.

В ситуации, если карточка была утеряна, а затем держателю ее вернули, замена пин-кода не производится по соображениям безопасности. Нужно подать заявку на блокировку карты и дождаться перевыпуска новой.

Пин-код необходимо стараться запоминать и ни в коем случае не хранить в доступном месте типа сумки или кошелька, которые могут быть украдены.

Особенности процесса смены

Услуга смены пин-кода от карточки предоставляется во всех банках и обычно делать это можно неограниченное количество раз.

Комбинацию разрешается выбирать любую, но владелец карточки должен осознавать ответственность, которая на нем лежит и понимать, что смена комбинации напрямую влияет на сохранность и безопасность его денег на счету.

Поэтому задумываясь, как сменить пин код на карте, нужно понимать, что не стоит выбирать слишком простые комбинации, которые легко угадываются.

Сами финансовые организации советуют руководствоваться такими правилами:

  1. не использовать свою дату рождения;
  2. не пытаться зашифровать значимые события, о которых могут знать близкие или знакомые держателя;
  3. не выбирать простые комбинации или из идущих подряд цифр типа 9999 или 6543.

Теперь подробней о том, какими способами можно сменить пароль.

Используем банкомат своей сети

Многие организации позволяют клиентам в банкоматах своей сети сменить пин-код на более удобный. Это ЮниКредит банк, Альфа-Банк, Райффайзенбанк и другие.

Алгоритм действий прост: всего лишь вставить карту в банкомат, выбрать нужное меню, вписать свою комбинацию и завершить операцию. На экране появится сообщение о том, что смена прошла успешно и клиент получает распечатанный чек, доказывающий это.

Простой порядок действий, как поменять пин код на банковской карте:

  • в отверстие необходимо вставить свою карту;
  • вводится свой действующий пин-код. Если клиент его не помнит – воспользоваться описанным алгоритмом не получится;
  • дальше в меню необходимо найти настройки и опцию «Смена пин-кода», после чего осталось просто следовать инструкциям;
  • после ввода нового пин-кода его необходимо сохранить, после чего на экране появится сообщение о том, что данные изменены.

Чтобы проверить, действительно ли все прошло успешно, попробуйте провести простую операцию, к примеру, проверьте остаток денежных средства на балансе.

Если вдруг вы введете новый код ошибочно, не стоит зря переживать – у вас осталось еще две попытки, так что будьте внимательны. В противном случае пластик будет блокирован автоматически и может остаться внутри банкомата.

Помогут ли в офисе банка?

Если же свой пин вы забыли, а конверт с картой был утерян, остается только обращаться в отделение банка, где писать заявление на перевыпуск. У новой кредитки останется только старый счет, цифры на лицевой стороне будут изменены, точно так же как и пин-код.

Приготовьтесь к тому, что процесс платный в большинстве банков, но об остатке денег на балансе не стоит беспокоиться – они будут переведены на новую карту.

Перевыпуск пластикового носителя – единственный вариант, ждать придется в среднем 2 недели, но все будет зависеть от вашего банка.

Если клиент решается обратиться за подобной услугой, с собой ему обязательно нужно будет иметь паспорт.

Вариант со сменой через личный кабинет на сайте

Иногда выставить новый 4-значный код можно в личном кабинете на сайте финучреждения, но далеко не все предоставляют подобную услугу. К примеру, в Сбербанке подобная опция отключена по соображениям безопасности, чтобы граждане, потерявшие телефон, не лишились своих средств.

Если же воспользоваться таким вариантом можно, при выборе новой комбинации старайтесь придерживаться правил:

  1. не брать простую комбинацию, которая будет в первую очередь опробована мошенниками, если карта будет утеряна или украдена;
  2. нельзя, чтобы пин-код к карточке совпадал с защитным CVV2 кодом на тыльной стороне карточки. Это еще одна подсказка для мошенника, так что не упрощайте им жизнь;
  3. не ленитесь придумать запоминающуюся комбинацию, чтобы ее не пришлось записывать на листике, но и не применяйте простые цифры типа номера паспорта или даты рождения;
  4. если у вас имеется несколько пластиковых носителей, то не стоит использовать для всех идентичный пароль. Цифры должны хоть немного различаться.

Подытожим вышесказанное

В любом случае ответ на вопрос можно ли поменять пин код карты положительный, это всегда можно сделать в банкомате или в некоторых банках реализована опция управления личной информацией в кабинете на сайте.

Процесс отнимает всего несколько минут и выполнить действие сможет даже человек, который столкнулся с проблемой впервые в жизни.

Главное – хорошо подумать и найти для себя такую комбинацию из 4 цифр, чтобы не забыть ее через день, но, и чтобы она не была слишком простой.

От надёжности выбранного пароля будет зависеть сохранность личных средств, так что не нужно быть слишком легкомысленным. Используйте описанные выше рекомендации и даже в случае потери вами карты мошенник не сможет за пару минут подобрать комбинацию.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке Оформить карту

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% - на все покупки;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.
Карта от Юникредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от банка Восточный Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 7% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты - бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.
Карта от Хоум Кредит Банка Оформить карту

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

 		Дебетовая карта от Альфа банка

С помощью банковской карты возможно производить безналичный расчет практически в любом месте. При этом, пластиковые продукты надёжно оберегаются от несанкционированного использования при помощи четырехзначного пин-кода. Он выдается вместе с картой на момент заключения договора и может быть сменен владельцем по личному усмотрению.

Зачем нужен пин-код?

Даже на самой простой пластиковой карте установлен специальный пин-код. Он предназначен для защиты продукта от использования третьими лицами. Данный номер является так называемым «ключом доступа». При этом, пин-код известен только держателю карты. Именно после ввода кода доступа можно получить возможность проводить целый перечень операций, в том числе, совершать покупки по безналичному расчету, проводить переводы, проверять остатки средств, делать выписку и пр.

Как изменить пин-код карты Сбербанка?

Что делать, если пользователь решил поменять пин-код? Разумеется, что подобный вопрос зависит от условий, которые предоставляет сама банковская служба. Сбербанк разрешает менять текущий код доступа в случае необходимости. При этом, причина смены может быть разной. Так, стоит установить новый цифровой код в том случае, если старый пин-код стал известен третьим лицам, либо тогда, когда клиент желает установить идентичные пароли для нескольких пластиковых продуктов.

Через банкомат

Если сам владелец карты переживает за конфиденциальность своих платежных данных, ему стоит сменить пин-код через специальное устройство самообслуживания. Сделать это можно в любом отделении Сбербанка при наличии пластиковой карты на руках. Для этого достаточно пройти к выбранному терминалу оплаты или банкомату. Помощь менеджера для проведения операции не требуется. Данная процедура довольно проста в исполнении и не обременяется дополнительными наценками.

Алгоритм смены пин-кода пластиковой карты включает в себя следующие действия:

  1. разместите карточку в специальном приемнике терминала/банкомата Сбербанка;
  2. введите действующий пин-код карты и дождитесь выхода в основное меню сервиса;
  3. здесь необходимо выбрать раздел «Личный кабинет, информация и сервис»;
  4. следующим шагом становится пункт «Изменить пин-код»;
  5. вводете новый пароль в виде четырехзначного номера и подтвердите проведение операции.

В случае успешного исхода операции, банкомат выдаст на экране оповещение о том, что пин-код был изменен и чек. Рекомендуется проверить работу нового пин-кода при помощи выполнения простой операции.

Не выбирайте в качестве кода доступа хронологическую подборку цифр, год своего рождения и прочие личные данные, а также одинаковые комбинации цифр, например, 0000. Такие пароли не считаются надежными.

Владелец может сменить пин-код карты в течение нескольких минут через банкомат в любом отделении Сбербанка. При этом, данная процедура предоставляется полностью бесплатно.

Через отделение банка

Пин-код не известен сотруднику банка, поэтому если вы забудете пин-код , специалист не сможет напомнить эти данные даже при предоставлении необходимых бумаг. Дело в том, что пин-код генерируется автоматически и известен лишь самому держателю. Однако, менеджер все-таки может помочь в сбросе пароля. Для этого необходимо обратиться к консультанту Сбербанка с паспортом и самой картой, назвать кодовое слово (оно прописывается в официальном договоре и назначается самим владельцем карты). После этого, пин-код будет сменен автоматически.

Через телефон

Функция смены пин-кода через СМС запросы Мобильного банка или специальное приложение не предусмотрена.

Когда сменить пин-код невозможно?

Если клиент забыл пин-код собственной карты, то он не сможет сменить его на новый.

При этом, поможет только процедура перевыпуска карты, если текущий пароль так и не будет восстановлен в памяти. Разумеется, что перед подачей заявления на выпуск новой карты, потребуется заблокировать старую. Выполнить данную процедуру можно через менеджера Сбербанка, мобильное приложение или сервис Сбербанк Онлайн. Для нового пластика будет предоставлен свой цифровой код, который также будет известен только самому пользователю.

ПИН-код карты – ключ к ее использованию. Иногда может потребоваться его замена. Как это сделать и всегда ли возможно? Вопреки распространенным мифам будто решить этот вопрос можно через личный кабинет Сбербанка Онлайн, по смс или в мобильном приложении, расскажем об одном лишь верном способе, который позволит установить новый пароль на карте.

Как сменить ПИН-код на карте Сбербанка

Система банка сгенерировала слишком сложный для запоминания пароль или подозреваете, что кто-то его узнал – это уже повод сменить ПИН-код Сбербанка.

Через банкомат

Независимо от причины, смена возможна исключительно посредством банкомата. Ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении или смс-командой смена ПИН-кода, назначенного Сбербанком, невозможна.

Итак, решено сменить ПИН-код. Для этого нужно найти банкомат и:

  • вставить карту;
  • авторизоваться с помощью текущего кода;
  • в заглавном меню выбрать пункт "Личного кабинета";
  • далее жмем "Сменить ПИН";
  • вводим новый PIN дважды;
  • ждем подтверждения о том, что смена ПИН-кода Сбербанка завершена.

Учитывайте, что в новых банкоматах навигация может немного отличаться от описанной. Поэтому дополнительно предлагаем ознакомиться с нашей фото инструкцией для наглядности.

По завершению изменений устройство самообслуживания выдаст квитанцию с подтверждением успешного изменения кода. О старом ПИНе можно забыть.

Посмотрите, как всего за 2 минуты можно заменить прежний код безопасности, установленный Сбербанком, на новый, созданный вами лично.

Пошаговая инструкция замены ПИН-кода для карты Сбербанка в банкомате

1 из 7

Через Сбербанк Онлайн

Перед тем, как приступить к замене и назначению нового контрольного кода, убедитесь, что не забыли старый. Если ПИН забыт – смена невозможна. Можно поискать конверт, выдаваемый с получением пластика, в котором код указывается или найти его, если где-то записывали. Других путей узнать секретный ключ - нет. Банк не хранит коды и не сможет подсказать действующий.

Если пароль забыт и найти невозможно – остается только перевыпуск карты. Такая ситуация может приключиться, если . Ведь в таком случае вводить ПИН не нужно и он постепенно стирается из памяти.

Заказать замену карты можно лично в офисе Сбербанка по заявлению, или удаленно через персональный кабинет системы Сбербанк Онлайн. Во втором случае нужно:

  • Войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Там есть раздел, где нужно выбрать «Перевыпуск».
  • Система предложит заполнить заявку с указанием карты и повода для замены, а также филиал, где удобно будет забрать готовый пластик.
  • Оформляем заявление и отсылаем.

О готовой карте Сбербанк сообщит клиенту в СМС сообщении. После этого достаточно прийти с паспортом в отделение банка по указанному вами в заявлении адресу и забрать пластик.

Получив новую карточку, можно сразу сменить ПИН, заданный Сбербанком на тот, который будет удобен, через банкомат.

Можно ли избежать смены ПИН-кода


Сменить ПИН-код Сбербанка может потребоваться в случае, если его увидел кто-то посторонний. Поэтому не рекомендуется записывать PIN и особенно держать в кошельке рядом с картой.

В договоре, подписываемом при получении карты, оговаривается, что ответственность за сохранность ПИНа полностью лежит на держателе. Так что стоит знать другие важные правила безопасности использования кода.

Прежде всего, рассмотрим некоторые нюансы при работе с банкоматами:

  • Там, где находится банкомат, не должно содержаться замков, открываемых ПИН-кодом. Если есть – не вводите пароль, а если ввели – срочно поменяйте код.
  • Подошли к банкомату - осмотрите его лицевую часть (особенно картоприемник и клавиатуру) на предмет посторонних элементов. Если заметили что-то подозрительное – сообщите в учреждение, обслуживающее аппарат и найдите другой.
  • Когда банкомат принимает/возвращает пластик – не дергайте его, а терпеливо ждите. Прерывистые движения устройство делает специально для защиты пластика. Просто дождитесь пока банкомат примет карту или выдаст, закончив движение.

Однако угрозу деньгам не всегда представляет банкомат, порой это могут быть до неприличия простые вопросы, заданные мошенником по телефону или в Сети:

Имеются правила и касающееся использования самой карты:

  • никому, даже родственникам, тем более коллегам или официантам, не передавайте ее;
  • храните ее в надежном месте;
  • нигде в интернете не вводите PIN;
  • примерно раз в квартал рекомендуется менять ПИН-код.

Много раз об этом уже было сказано: никогда не сообщайте ПИН-код (даже банковским сотрудникам), и не записывайте его. Если он сложно запоминается – лучше сменить ПИН, назначенный Сбербанком, но не записывать, особенно на самой карте, в компьютере/телефоне.

Как сменить пин код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн: восстановление забытого пароля

Обычная форма получения наличности через кассу изживает себя. Все большее количество людей пользуются автобанками. Поэтому вопрос «Как поменять пин код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере карты или по другим причинам» – достаточно актуален.

Возможность воспользоваться онлайн сервисом не предусматривается. Кредитная организация объясняет это уязвимостью интернет сервиса. Несмотря на современные технологии безопасного доступа, все же существует риск, что опытный мошенник сможет получить доступ к личному аккаунту, и соответственно, финансам держателя карты. Даже самая надежная защита, разработанная службой охраны банков, не дает стопроцентной гарантии неприкосновенности личных данных и денежных средств. Мошенники могут подобрать пин-код либо вынудить владельца карты снять наличные средства с карты и передать им.

Для предупреждения мошеннических действий операция по смене ПИН возможна только при личном обращении к сотруднику банка или при помощи банкоматов кредитного учреждения. Пин-первичная степень защиты, и пользоваться карточкой без его применения в большинстве случаев невозможно.

Если клиент забыл пароль карты или решил его поменять, мы рекомендуем пользоваться описанными ниже инструкциями.

  1. Трудности с запоминанием;
  2. Для усиления безопасности при интенсивном использовании платежного средства;
  3. Для унификации нескольких карт;
  4. При утрате кода.

Часто возникают ситуации, когда клиент вводит неправильный пин и доступ к наличным блокируется.

Сколько раз надо вести некорректный pin?

  • Достаточно 3-х.

Что делать?

  • Не беспокоиться.

Через 24 часа ограничения будут сняты, и карту можно использовать снова. Восстанавливать и менять пароль нет необходимости.

Для надежности пин-кода и осуществления им должной защиты специалисты банка не рекомендуют выбирать коды, в составе которых:

  1. набор одинаковых чисел;
  2. числа указаны в порядке следования;
  3. дата рождения или исторического события, памятного многим.

Не забывайте, что наиболее сложные коды предоставляют наиболее надежную защиту счета.

При изменении пин-кода необходимо указать старый. Если вы утратили прежний защитный код, следует обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Можно ли поменять пароль от карты онлайн – через интернет на телефоне?

Многие интересуются, как изменить пин код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн в приложении для телефонов. Мобильный банк - продвинутый инструмент, разработанный, чтобы клиентам было максимально просто управлять личными финансами. При этом ПАО «Сбербанк» предупреждает, чтобы владельцы смартфонов уделяли повышенное внимание безопасности проведения операций, пользовались антивирусными программами и ограничивали доступ других лиц к девайсу.

Именно потому, что существует риск утери или кражи смартфона, поменять пин код от карты через мобильное приложение невозможно.

  • При утере телефона не стоит ограничиваться блокировкой sim, также следует заблокировать и банковскую карту;
  • Если на телефоне установлено ПО интернет банкинга не доверяйте телефон посторонним лицам и периодически меняйте пароль доступа к личному кабинету;
  • Если возникла необходимость сменить номер телефона, делать это следует самостоятельно или с помощью официальных представителей банка.

Сменить код можно самостоятельно, в банкомате. Для этого следует:

  1. вставить карту и ввести действующий код;
  2. зайти в личный кабинет;
  3. во вкладке «Информация и сервис» выбрать опцию изменения пин-кода;
  4. ввести новый код дважды.

На мониторе отобразится сообщение об успешном изменении кода, банкомат распечатает квитанцию, уведомляющую о совершении операции. Процедура смены пин-кода завершена. Также ее можно произвести, попросив сотрудников банка о помощи.

В 2018 году услуга по изменению pin кода реализуется только частью банковских учреждений, но Сбербанк входит в их число. Причем позволяет сделать это самостоятельно и абсолютно бесплатно.

Важно! Для аутентификации потребуется ввод старого pin.

Как сменить пароль карты Сбербанка в личном кабинете банкомата?

Необходимо следовать следующему алгоритму:

  • Войти в «Личный кабинет»;
  • Найти вкладку “Изменить пин-код”;
  • Осуществить набор необходимой последовательности чисел и подтвердить её повторным вводом;
  • Подождать сигнала об окончании операции.

Часто клиенты сталкиваются с отсутствием в меню необходимой функции. Это значит, что в автобанке установлено старое программное обеспечение. Пользуйтесь терминалами и банкоматами, установленными непосредственно в отделениях. Дополнительное преимущество - вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.

Важно! Невозможно изменить пароль, если до окончания срока действия пластика осталось менее 40 дней. Необходимо дождаться перевыпуска карты.

Миф про «PIN – код наоборот».

Даже самая надежная защита, разработанная службой охраны банков, не дает стопроцентной гарантии неприкосновенности личных данных и денежных средств. Мошенники могут подобрать пин-код либо вынудить владельца карты снять наличные средства с карты и передать им.

Многими службами безопасности разработаны алгоритмы поведения в чрезвычайных обстоятельствах, интернет – пользователи также делятся известными им способами защиты.

Наиболее популярный и надежный способ, по мнению большинства, – введение пин-кода «наоборот». Многие читают, что, при вводе чисел кода в обратном порядке следования (при существующем коде 1234 ввести 4321) карта автоматически блокируется, система посылает сигнал тревоги в банк и правоохранительные органы, и на место происшествия немедленно прибывает наряд полиции.

Службы безопасности заявляют, что данная функция не используется нигде в мире. Корпус банкомата оснащен лишь датчиками, реагирующими на попытки взлома терминала или иного механического повреждения. Попытка введения неверного кода может лишь усугубить ситуацию – грабители обозлятся и заставят ввести код силой.

Жертвам ограбления прежде всего следует вести себя спокойно, не раздражать злоумышленников и помнить, что жизнь и здоровье дороже любых денег. Наиболее оптимальным выходом будет как можно дольше задержать грабителя возле банкомата. Расположенные над ним камеры видеонаблюдения зафиксируют нападавшего и помогут впоследствии его опознать. Также опознать его будет проще, если держатель карты постарается лучше запомнить внешность грабителя.

Сумма средств, доступных для снятия в банкомате, ограничена. Как правило, единовременно можно обналичить не более ста пятидесяти тысяч рублей в сутки. После того, как похититель оставит место преступления, необходимо сразу же позвонить в полицию.

Пин-код – уникальный защитный код карты, который генерируется системой и указывается на конверте, выдаваемом вместе с новой картой. Пин-код необходимо запомнить и хранить вдали от карты. Утерянный код восстановлению не подлежит, а набранный неверно три раза подряд блокирует карту. В случае утери пин-кода карта подлежит замене. При необходимости код можно самостоятельно изменить. Соблюдение простых правил безопасности позволит сохранить персональные данные в неприкосновенности, а денежные средства в безопасности.