"Посчастливилось" мне взять кредит в ОТП банке чуть меньше месяца назад (27.08.2016 г., номер договора - 2751906666). Не хватило денег на отделку балкона. В фирме мне предложили вариант беспроцентной рассрочки через банк. На мой вопрос о наличии комиссии за погашение кредита специалист, оформившая мне кредит, ответила, что без комиссии кредит можно погасить через Почту России и банк "Югра", а при оплате через "Евросеть", "Связной" и "МТС" будет комиссия 50 рублей (при этом никаких % не озвучивалось).

Подошло время первого платежа. Каково же было мое удивление, когда в банке "Югра" мне ответили, что погашение кредитов в пользу ОТП банка с сегодняшнего дня не производится. Поскольку до ближайшего отделения Почты России было далековато, я позвонила на горячую линию по телефону 88002007005. Специалист мне ответила, что погасить кредит без комиссии я могу в точках, работающих с денежными переводами Юнистрим. Найдя на карте ближайший торговый центр (это был ТЦ "Капитал") и увидев, что там есть такая точка, я отправилась туда.

Отстояв очередь минут в 30, я получила ответ, что в службе помощи мне дали неверную консультацию и через Юнистрим перевод в ОТП банк отправить нельзя и посоветовали обратиться в салоны "Евросеть", "Связной". К тому моменту я поняла, что каждый месяц столько времени и сил на внесение очередного платежа я тратить не могу и решила погасить кредит полностью. В салоне "Связной" мне предложили или заплатить 1% (т.е. 720 рублей) или "оформить нашу карту за 290 рублей и погасить с нее, будет дешевле". Я решила попытать счастья в салоне "Евросеть", однако там мне ответили, что отправка полной суммы перевода будет стоить мне 2-3 тысячи рублей.

Между тем я связалась с фирмой, которая будет, собственно остеклять балкон и менеджер пообещал, что со мной свяжется специалист ОТП банка. Специалист связался, однако получалось, что информацией она владеет с чьих-то слов и в ее качестве совсем не уверена. Уверена она была лишь в том, что это я что-то не так объяснила в банке "Югра" и что без комиссии перевод я могу сделать на Почте. По дороге на Почту России я снова позвонила на горячую линию и получила ответ, что бесплатно отправить деньги в погашение кредита я могла бы лишь в том случае, если бы взяла кредит до 01.07.2016 г., а что касается Юнистрима, то бесплатно деньги можно внести лишь в кассу, которых в нашем городе (согласно сайта http://geo.unistream.ru/ просто нет...)....

Снова звонок специалисту ОПТ банка Светлане....Снова ее рассказ о том, что "их клиенты оплачивают без проблем" и снова совет сходить на Почту....При этом она совсем не была уверена в том, что перевод будет без комиссии. Также выяснилось, что управляющий ОТП банка в настоящее время в отпуске и больше никто мне помочь не может. В итоге - Почта России...

Снова получасовое стояние в очереди и отказ в приеме перевода, поскольку сумма крупная, а инкассация у них уже была....При этом дважды на все помещение, в котором к тому моменту было более 20 человек, была озвучена та самая крупная сумма...Я объяснила сотрудникам Почты, что после этого я точно никуда не уйду, поскольку сейчас все присутствующие знают, сколько денег у меня в кошельке, а бегать из-за травмы ноги я сейчас не могу....спустя еще несколько минут перевод (ура!) был принят.

Итак, я отправила деньги, потратив около 3.5 часов и кучу нервов из-за того, что специалисты данного банка не владеют информацией о тарифах. Больше услугами данного банка я пользоваться не буду...хватило...

При оплате кредита всегда важны два фактора – скорость поступления денег и отсутствие комиссии, чтобы не было дополнительных расходов кроме процентов.

ОТП банк в желании быть удобным своим клиентам предлагает много способов пополнения счета.

Любой заботится о своих клиентах и работает согласно федеральному законодательству. Обязательно должны быть предоставлены каждому клиенту бесплатные способы исполнения обязательств.

Способы оплаты наличными

Наличными можно платить кредит следующим образом:

1. В терминалах самообслуживания, расположенных в отделениях банка.
2. В каждом отделении установлены терминалы, для увеличения скорости обслуживания. Для внесения платежей по кредиту достаточно знать один из параметров договора – его номер, номер карты или счета, который необходимо пополнить. Денежные средства зачисляются мгновенно.
3. В банкоматах ОТП банка с функцией cash-in. Необходимо при себе иметь выпущенную банком карту. Поступление денежных средства на счет происходит в течение 24 часов с момента совершения операции.
4. С помощью системы денежных переводов «ЮНИСТРИМ». Внести средства можно в любой кассе системы, зачисление в течение суток.
5. Почтовым переводом через отделения ФГУП «Почта России». Средства поступят за 5 дней.
6. Через кассу, расположенную в отделении ОТП. Список и адреса всех отделений представлены на официальном сайте банка.

Внесение платежа безналичным способом

При наличии в ОТП банке действующей , открытого депозитного счета можно оформить перевод в счет погашения кредита бесплатно через систему интернет-банка или мобильного приложения. Логин и пароль к системе предоставляется каждому клиенту в момент подписания любого договора: получение кредита, приобретение дебетовой карты или открытие вклада. При утрате ранее полученных данных всегда можно обратиться по телефону 8-800-100-55-55 чтобы их восстановить.

Важно! Не откладывайте оплату кредита на последний день, даже если вносите платеж в отделении банка, пополняйте счет не менее чем за 2 дня до даты списания средств.

Дополнительные способы для клиентов с комиссией

Если представленные выше способы по каким-либо причинам неудобны, можно выбрать и оплачивать распространенными с комиссией:

1. С использованием карты другого банка. По статистике, у каждого третьего жителя нашей страны есть карта ПАО «Сбербанк» и такие клиенты могут через Сбербанк-Онлайн оформить перевод по реквизитам. Стоимость услуги составит 1%, а деньги будут зачислены в течение 5 дней.
2. Переводом через любое кредитно-финансовое учреждение. Для совершения платежа достаточно предоставить реквизиты и заполнить квитанцию, после чего с паспортом обратиться к кассиру. Минимальный срок перевода 3 дня, комиссия устанавливается каждым банком отдельно.
3. Оплатить в салонах «Мегафон» за 1% от суммы, минимум 50 рублей и деньги через 1 день на счете.
4. Примут платеж в любой розничной сети бытовой техники «М.видео», «Эльдорадо», «Техносила». Комиссия составит минимум 50 рублей или 1%, как правило, взимается больше.
5. Произвести оплату в офисах ПАО «Ростелеком» с комиссией в 1%.
6. Пополнить счет с баланса мобильного телефона на официальном сайте. Средства зачисляются в течение 3 дней. При переводе с МТС необходимо будет заплатить 2,5%, Билайн – 2,99%, Мегафон – 3,6%.
7. Воспользоваться переводом «Золотая корона» в любом из салонов связи «МТС», «Билайн», «Евросеть», магазинах «Kari» или в банке, который оформляет переводы по такой системе. За 2 дня сумма поступит на счет за 1% или 50 рублей.
8. Заплатить можно в салонах «Связной», которые располагаются во всех городах и населенных пунктах. Деньги поступают на погашение кредита в течение 1 рабочего дня. Комиссия не более 1%.
9. Использовать терминалы для оплаты Элекснет, Рапида и Qiwi. Деньги зачисляются мгновенно. Плата за перевод зависит от выбранной клиентом системы и составляет от 1 до 1,2%.
10. Электронными деньгами Яндекс.Деньги и Webmoney также можно погасить кредит. Размер комиссии определяется системой и будет известен до момента совершения перевода.

Помните! Способов погашения достаточно много, главное правильно указать реквизиты банка и номера договора или кредитной карты для корректного зачисления суммы.

Любой способ оплаты содержит подробные инструкции и понятный интерфейс, поэтому проблем с внесением средств не возникнет.

Независимо от способа, который вы выберете для внесения ежемесячного платежа по потребительскому кредиту или пополнения баланса кредитной карты, важно помнить о сроках зачисления денег и своевременно осуществлять перевод, чтобы избежать фактов нарушения графика и возникновения просроченной задолженности.

При отсутствии возможности погасить кредит без комиссии используйте любой из перечисленных способов, чтобы сохранить хорошую кредитную историю, а до подписания договора сразу ознакомьтесь со всеми способами и при необходимости проконсультируйтесь с сотрудником банка.

Предлагаем посмотреть видео об обслуживании в ОТП банке:

Банк ОТП входит в десятку самых активных эмитентов кредитных карт и занимает третье место по количеству кредитов, выданных в магазинах продажи дорогостоящего товара. Естественно, у клиентов банка часто возникает вопрос: как оплатить кредит ОТП банка без комиссии или с минимальной? Об этом расскажем далее.

Способы оплаты кредита ОТП банка

Заботясь об удобстве клиентов, кредитор предусмотрел множество каналов внесения платежей. Погашать заем можно в отделениях банка, через огромную партнерскую сеть, а также осуществлять оплату удаленно.

Наиболее распространенные способы погашения кредита ОТП банка:

• Через онлайн каналы. Можно использовать следующие сервисы:
  • ОТПдирект;
  • онлайн-банкинг любого другого финансового учреждения, оформив перевод на реквизиты кредитора (о том, как оплатить кредит другого банка через Сбербанк Онлайн читайте ) ;
  • перевод с дебетовой карты, заполнив платежную форму непосредственно на сайте ОТП;
  • сайты платежных операторов «Юнистрим» и «Золотая Корона»;
  • электронные кошельки: Яндекс, Элекснет.
• Вносить наличные для погашения кредита можно:
  • В кассу любого банковского учреждения, в том числе ОТП.
  • Через банкоматы с функцией приема наличных и терминалы самообслуживания в филиалах ОТП и Сбербанка России.
  • Через платежную систему «Рапида»: в салонах сети «Связной», магазинах «М-видео», «Эльдорадо», «Домо».
  • Через участников сети «Золотая корона».
  • В кассу организаций-партнеров: салоны «Мегафон», отделения «Почты России», филиалы «Ростелеком».
  • Через терминалы приема платежей: «Qiwi» и «Элекснет».

Также можно договориться с бухгалтерией предприятия, на котором работает заемщик, чтобы бухгалтер в назначенный день совершал удержание с зарплаты сотрудника в пользу банка, и осуществлял безналичный платеж на указанные реквизиты.

Через интернет, личный кабинет

Для держателей расчетных карт ОТП банка самый простой и дешевый способ внести ежемесячный платеж – через интернет. Необходимо авторизироваться в интернет-банкинге ОТПдирект и через личный кабинет осуществить оплату.

За перевод между картами и счетами клиента, которые открыты в банке ОТП , в том числе с расчетного на ссудный счет, комиссия отсутствует. Подключение и использование интернет-банкинга также бесплатно.

Если у клиента нет доступа в личный кабинет, необходимо посетить отделение ОТП и подключить данную услугу. Если услуга уже была подключена, можно позвонить на многоканальный телефон колл-центра и оператор сообщит логин, а одноразовый пароль для входа придет на мобильный клиента.

Для упрощения последующих платежей по кредиту, в личном кабинете можно сформировать шаблон или подключить платеж по расписанию. В дальнейшем, совершить платеж по шаблону можно будет и через смс, но эта услуга платная и ее стоимость эквивалентна стоимости исходящего сообщения.

Для мобильного телефона можно использовать приложение «Мобильный банк» от ОТП, в котором также реализована возможность совершать ежемесячные ссудные платежи.

С карты ОТП

Существует иной способ оплатить кредит ОТП — через интернет банковской картой ОТП, но без авторизации в интернет-банкинге.

Эта возможность также реализована на официальном сайте банка, но она платная. Инструкция:

1. На главной странице сайта следует выбрать раздел «Погашение» или «Погасить кредит»,
2. Далее перейти в подраздел «Оплатить онлайн»,
3. В раскрывшемся перечне способов, отдать предпочтение операции «Оплатить с карты»,
4. Откроется платежная форма, в которой следует указать номер карты и ФИО держателя.

Оператором по проведению таких платежей является сторонняя организация «Платежный Центр», за перевод денег оператор возьмет комиссию в размере 2% от суммы.

С карты Сбербанка

Клиенты крупнейшего банка страны, могут оплатить кредит в ОТП банк через интернет банковской картой Сбербанка. Для этого необходимо:

1. Авторизироваться в системе Сбербанк Онлайн,
2. Выбрать пункт «Погашение кредита в другом банке» в разделе «Платежи и переводы»,
3. Внести платежные реквизиты ОТП и осуществить оплату.
4. Там же можно подключить услугу «Автоплатеж» и деньги в пользу ОТП будут списываться автоматически в назначенную дату.

По кредитным платежам в пользу другого банка через Сбербанк Онлайн комиссия составит 1%.

По номеру договора

Номер договора может понадобиться клиенту как для внесения оплат по кредиту наличными, так и для совершения онлайн платежей. В частности, он необходим, если клиент планирует вносить ежемесячный платеж через:

• Терминалы самообслуживания банка ОТП,
• Банкомат,
• Межбанковский перевод. Номер договора необходимо будет указать в графе назначение платежа,
• Почтовый перевод.

Для осуществления оплат через сервис «Золотая корона», систему «Рапида», платежные терминалы, необходимо знать номер кредитного счета. Этот номер указан в договоре о предоставлении займа и состоит из 20 цифр.

Где оплатить кредит ОТП банка без комиссии?

Погашать кредит можно бесплатно. Без дополнительных затрат, можно внести текущий платеж по кредиту через:

1. Систему ОТПдирект;
2. Кассу банка, банкоматы c функцией cash in и терминалы самообслуживания ОТП;
3. Сервис переводов «Юнистрим»;
4. Подразделения «Почты России».

Чтобы начать пользоваться картой ОТП Банка, предварительно ее необходимо активировать. Для этого следует позвонить в банк по номеру 8800 200 7001 или связаться с сотрудником по скайпу otpbank_russia, сообщить о намерении активировать свою БПК. После того как вы ответите на уточняющие вопросы специалиста, карта будет доступна к использованию в ближайшее время.

Держатели кредитных карт могут активировать БПК посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно будет позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «4».

2. Проверка баланса карты

Остаток на счете можно узнать любым способом:

• По телефону (без соединения с оператором)

Воспользовавшись интерактивным телефонным сервисом (IVR). Потребуется позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «2 номер карты * телекод».

• Через смс

Узнать доступный баланс можно в любое время, отправив на номер 5927 со своего мобильного смс со словом bal.

• С помощью экспресс-выписки

Чтобы получить экспресс-справку по карте, необходимо на странице банка ввести номер БПК и телекод.

• Через интернет-банк ОТПдирект

Зайдя в Личный кабинет системы удаленного доступа ОТПдирект, на главной странице можно увидеть всю основную информацию об имеющихся картах, кредитах, счетах. Ознакомиться с Инструкцией по работе с интернет-сервисом ОТПдирект можно на сайте.

• В службе поддержки

Следует связаться с оператором ОТП Банка по номеру 495 775 7506 или 8800 200 7001.

• В банкомате
• В отделении банка

3. Пополнение кредитной карты

ОТП Банк предлагает свои клиентам разнообразные способы погашения задолженности:

• Через терминал самообслуживания

В меню устройства необходимо выбрать «Оплата кредитов»/«Личный кабинет» - «Вход по номеру карты». В окне ввести номер кредитки и телекод, затем выбрать необходимую БПК и тип платежа. После этого - внести наличные покупюрно. Зачисление средств произойдет в этот же день.

• В центрах «Связной»

Погасить задолженность можно в центре сети «Связной». Зачисление - в течение рабочего дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Для проведения операции нужно знать номер карточного счета и иметь с собой паспорт.

• Через терминалы QIWI, Элекснет, банка «Приморье»

На экране найти «Погашение кредитов», выбрать ОТП Банк, указать реквизиты получателя, № счета или карты, необходимую сумму. Вставить наличность в купюроприемник и произвести подтверждение операции. Получить чек.

• С помощью сервиса «Золотая Корона»

Пополнить счет можно в салонах МТС посредством сервиса «Золотая Корона». Зачисление - 2 рабочих дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Все подробности проведения платежа вы найдете .

• Посредством сервиса «Оплати по пути»

Погасить задолженность можно в терминальных сетях (Telepay, Спринтнет, RosExpress, Quickpay, Pinpay express и RosExpress), магазинах быттехники/электроники и кассах салонов связи (Евросеть, Техносила, Связной, МВидео, Альт Телеком, Эльдорадо, Домо). Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Не забудьте взять паспорт и номер счета.

• Почтовым переводом

Можно совершить перевод в одном из отделений «Почты России», заполнив соответствующий бланк. Комиссия - 1,5% (минимум 40 рублей), срок - 3-5 дней.

• Через платежные системы Contact и Киберплат

Комиссия Contact - 1% (минимум 50 рублей). Комиссия Киберплат - 1,5% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Понадобится № счета и паспорт.

• В банкоматах ОТП Банка

Погасить кредит по картам Visa/MasterCard можно быстро и без комиссии в банкоматах (в отделениях банка) с функцией cash-in. Найти ближайший банкомат можно на сайте ОТП Банка.

• Через банкоматы банков-парнеров

Таким способом можно погасить задолженность по кредитной карте Visa ОТП Банка с карты Visa любого банка. Комиссия и сроки будут зависеть от банка-партнера. Для осуществления операции нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН-код, выбрать соответствующую опцию в меню, указать № карты получателя и нужную сумму, а затем подтвердить свои действия.

• Через платежную интернет-систему

Перечислить средства для погашения задолженности можно, воспользовавшись услугами электронных платежных систем Яндекс.Деньги и MoneyMail. Комиссия Яндекс.Денег - 3% + 15 рублей. Комиссия MoneyMail - 2% (минимум 20 рублей). Срок зачисления в первом случае до 7-ми дней, во втором - 1 день.

Вначале нужно зарегистрироваться (если вы еще не являетесь пользователем) на сайте ПС. У вас появится электронный кошелек, пополнить который можно любым указанным на сайте способом. В подразделе «Погашение кредитов» находите ОТП Банк, вбиваете реквизиты отправителя и получателя, вводите № счета, сумму, выбираете филиал и подтверждаете платеж.

• С помощью перевода из другого банка

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы узнать о возможности увеличения максимального размера доступных кредитных средств на карте, необходимо обратиться в банк по круглосуточному номеру 8800 200 7001 или по скайпу otpbank_russia.

5. Как заблокировать карту

Если вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, необходимо сообщить об этом в банк незамедлительно, позвонив на 8800 200 7001. Сотрудник банка моментально заблокирует карту, после чего она будет перевыпущена.

Кроме того, для блокировки БПК владельцы кредиток могут воспользоваться интерактивным телефонным сервисом (IVR). Для этого необходимо позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме нажать «1».

6. Как закрыть карту

Кредитный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. возврата кредита, уплате начисленных процентов, плат и комиссий, неустоек и иных платежей. Возврат карты не является обязательным в случае ее утери.

О желании расторгнуть договор клиент уведомляет банк путем предоставления письменного заявления по установленной форме. Заявление на расторжение договора должно быть предоставлено в банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Со дня принятия заявления на расторжение договора банк осуществляет блокирование всех выпущенных в рамках договора карт.

При расторжении договора при наличии остатка собственных средств клиента на счете банк переводит остаток денежных средств, за вычетом комиссии за перевод, по реквизитам, указанным клиентом, либо выдает их из кассы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

ОТП банк широко известен клиентам по всей России как финансовое учреждение, выдающее различные кредиты (в основном потребительские). В настоящее время он имеет обширную сеть филиалов, развивает и совершенствует дистанционные функции.

Сегодня клиентам банка доступен весь арсенал возможностей: погашать кредитные задолженности, управлять своими счетами или отслеживать передвижения денежных ресурсов посредством интернета. Остановимся на вопросе оплаты кредита в представленном банковском учреждении. В процессе рассмотрим различные способы и возможности, которые помогут это сделать — как без комиссии, так и с ее учетом.

По поводу варианта оплаты кредита ОТП банка онлайн через Сбербанк читайте .

Оплатить кредит ОТП банк через интернет банковской картой ОТП

ОТП банк оплатить кредит может каждый клиент (физическое либо юридическое лицо). Для этого предоставлены следующие способы:

• через банкомат этого учреждения либо интернет банкинг;
• через банкомат любого другого банка;
• через различные терминалы;
• в кассах любого банка;
• через платежные системы (Киви, Яндекс и пр.);
• почтой России либо посредством Ростелекома;
• с мобильного;
• через онлайн Сбербанк или приложение Мобильный банк и пр.

Некоторые из вышеперечисленных способов требуют присутствия клиента, другие доступны в режиме онлайн (можно внести платежи через интернет), а третьи не требуют даже подключения к сети интернет.

Также некоторые способы оплаты кредита не требуют инструкции, поскольку услуги доступны в штатном режиме, и процесс внесения платежей на кредитную карту от банка не требует дополнительных пояснений. Далее будут рассмотрены способы, которые могут вызвать вопросы у будущих либо настоящих клиентов банка.

Оплатить кредит ОТП банк через интернет банковской картой Сбербанка

Поскольку Сбербанк является самым востребованным и стабильным банком в стране, наличие его карт у населения вполне ожидаемо. По этой причине один из распространенных вопросов в сети интернет: можно ли оплатить кредит в ОТП банке банковской картой Сбербанка, и, если можно, каким образом это делается?

Для начала следует осуществить вход на сайт Сбербанка, выбрать нужный раздел и ввести платежные данные для перечисления средств. Сбербанк не позволит провести транзакцию без комиссии, он изымает за свои услуги от 1%.

Как через онлайн Сбербанк оплатить кредит ОТП банка

Эта услуга доступна каждому, кто подключил Онлайн Сбербанк. Достаточно осуществить вход в личный кабинет и выбрать специальную функцию, указать нужную опцию и ввести номер карты, на которую нужно перечислить средства. Есть возможность сделать платежи автоматическими. Так или иначе — без комиссии провести такую транзакцию нельзя, и Сбербанк обязательно снимет небольшой процент. Свои услуги он оценивает в 1-2%.

Оплатить кредит по номеру договора ОТП банк

Можно ли в ОТП оплатить кредит онлайн по номеру договора? Для начала нужно осознавать, что номер кредитного договора — это лишь реквизиты, по которым можно получить любую интересующую клиента информацию, например, горячая линия предоставит информацию о состоянии баланса на кредитной карте. Однако оплатить кредит по этим данным ни в одном банке нельзя (эти реквизиты не являются платежными).

Другой вопрос – номер счета, который указан в банковском кредитном договоре. Его можно использовать, чтобы внести платеж. Сделать это можно:

• в любом банкомате;
• через операторов мобильной связи (в основном МТС);
• через различные онлайн-сервисы.

В каждом указанном случае в поле для номера кредитной карты вводятся цифры банковского счета. И если с банкоматом сталкивается каждый человек и понимает всю простоту работы, то на переводе средств через мобильный банк рекомендуется рассмотреть пример внесения суммы платежа:

• вход в мобильный банк;
• выбор раздела «погашение»;
• ввод номера счета/карты и суммы;
• нажатие на кнопку «оплатить»;
• ожидание СМС с кодом подтверждения и ввод кода.

Средства будут переведены в течение нескольких секунд. Если произошла задержка оплаты, рекомендуется обратиться за помощью на горячую линию и получить консультацию по этому вопросу. Этот способ аналогичен переводу средств через онлайн-сервисы. В любом варианте, от пользователя потребуется регистрация и дальнейшая авторизация в системе. Добавим, что при использовании мобильного банкинга оплата происходит без комиссии.

В большинстве перечисленных вариантов внести банковский платеж без комиссии не получится, исключения – банкоматы, официальный сайт и интернет сервис Директ от этого же банка. При выборе любого способа рекомендуется подключить услугу автоплатежей.

Где оплатить кредит ОТП банка без комиссии

Без комиссии можно вносить кредитные платежи только посредством услуг самого ОТП банка: банкоматы, оплата долга на кредитной карте посредством перевода с дебетовой карты, через интернет банкинг или по месту работы через бухгалтерию.