Русфинанс банк личный кабинет телефон. Русфинанс банк — личный кабинет (вход в инфо-банк, регистрация). Услуги горячей линии

Регистрация и вход в Интернет-банк

Оценить в полной мере возможности онлайн-банка можно сразу после регистрации в сервисе. Как это сделать? Через официальный сайт ООО «Русфинанс банк» www.rusfinancebank.ru . В самой первой строке меню на чёрном фоне есть пункт «Инфо-банк», его нужно выбрать. Можно ещё, конечно, пролистать главную страницу ниже, в правой колонке есть тот же пункт, или в самом конце. Но первый вариант удобнее.

Какой бы способ не был выбран, он приведёт на страницу http://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html. В окне с серой рамкой внизу есть две опции: регистрация и вход . Незарегистрированный клиент должен выбрать первую опцию. Это действие приведёт на страницу https://info-msk.rusfinance.ru:7779/ICA/createAccount.jsp. Там нужно добавить номер договора, дату рождения, логин. После подтверждения всего этого, на номер телефона клиента поступит пароль, он вводится в соответствующую строку. После подтверждения клиент попадает в свой аккаунт.

Панель входа в «Инфо-Банк»

Для мобильных устройств предусмотрены специальные приложения. Мобильный банк позволит человеку быть в курсе состояния счетов, получать иную полезную информацию, даже вносить платежи. На главной странице сайта ООО «Русфинанс банк» в правой колонке есть меню «Мобильное приложение», его нужно выбрать, появится страница http://www.rusfinancebank.ru/ru/mobile_app.html. Из имеющихся вариантов клиент выбирает оптимальный для него.

Прежде всего, хотелось бы обмолвиться парой слов о самом банке. ООО «Русфинанс банк» представляет собой дочернее предприятие ПАО «Росбанк». Специализируется банк на предоставлении автокредитов, кредитных карт, потребительских кредитов. То есть, специализируется на кредитовании, входит в число лидеров на рынке этой области.

О самом банке и его предложениях можно очень многое поведать, но упомянуть хотелось бы продукт сферы интернет-банкинг, предлагаемый Росбанком. Это Инфо-банк. Имея несколько другое название, этот продукт, по сути — интернет-банк. То есть, с его помощью человек, являясь клиентом банка, может просматривать состояние собственных счетов, совершать некоторые операции online. Для этого лишь потребуется мобильное устройство, ноутбук или компьютер с выходом в интернет.

Какие возможности получает клиент Русфинанс банка с функционалом ИНФО-банка?

Сервис дистанционного самообслуживания «ИНФО-Банк»от Русфинанс Банка разработан специально для его клиентов, что позволяет получить полноценный доступ к своим кредитам и персональным предложениям. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете получить актуальную информацию о своих кредитных счетах, а также иметь полноценный доступ для управления своими финансами. Кроме того, для клиентов банка доступна услуга подачи онлайн заявки на кредит с расчетом его параметров и принятием предварительного решения.

Возможности личного кабинета Русфинанс Банка

Всем зарегистрированным в системе пользователям доступны такие функции:

Зачисление ежемесячного платежа;
Поиск ближайшего отделения или терминала банка;
Получение информации о графике работы офисов банка;
Уточнение даты и суммы для следующего платежа;
Получение информации о перечислении платежа;
Получение специальных предложений банка, а также актуальных акций и новостей;
Прямое взаимодействие с круглосуточной службой поддержки банка;
Оформление обращения по вопросам качества обслуживания.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Русфинанс Банка

Для регистрации в системе интернет-банкинга вам необходимо следовать такой инструкции:

Видеоинструкция

Как войти в личный кабинет Русфинанс Банка

Как восстановить пароль к «ИНФО-Банка» Русфинанс

Если вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для его восстановления:

Как сменить пароль от личного кабинета Русфинанс Банка

Изменение личных данных пользователя происходит согласно такой схеме:

Мобильное приложение Русфинанс Банка

Мобильный банкинг от Русфинанс позволяет своим клиентам оплатить кредит при помощи своего смартфона, а также быстро получить детальную информацию о его балансе, состоянии, дате и сумме следующего погашения и найти ближайшие отделения и терминалы банка.

После установки приложения для корректного его использования вам необходимо будет указать логин и пароль от личного кабинета интернет-банкинга.

Русфинанс банк — российский коммерческий банк со штаб-квартирой в Самаре, являющийся стопроцентной дочерней компанией ОАО АКБ «Росбанк».

Основными направлениями деятельности организации являются выдача потребительских кредитов, автокредитование, а также оформление кредитных карт. Обратиться за получением необходимых услуг можно как к представительствам банка и сети его партнёров, так и дистанционно.

Подобно другим кредитным организациям страны Русфинанс банк представлен собственным официальным сайтом, где в числе прочего доступен такой важный онлайн сервис, как Инфо-Банк (личный кабинет). К слову, на сайте доступен Инфо-Банк не только для физических, но и для юридических лиц.

Личный кабинет, адресованный физическим лицам, разработан для клиентов банка и направлен на повышение уровня клиентского сервиса с целью сделать доступ к операциям по кредитам максимально удобным.

Инфо-Банк позволяет получать актуальную информацию по всем Вашим кредитным договорам, а также знакомиться с действующими индивидуальными предложениями.

Русфинанс банк личный кабинет также позволяет обратиться за оформлением онлайн заявки на кредит наличными (доступно для основной части лояльных клиентов банка). Здесь же доступны расчёт параметров кредита и предварительное решение.

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету, Вам прежде всего потребуется зарегистрироваться в системе, для чего необходимо перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить стандартную форму. В данной форме понадобится указать номер договора, дату Вашего рождения, логин (рекомендуется использовать номер договора либо латинские буквы и цифры), а также символы с представленной картинки и нажать «Далее».

После этого на указанный Вами во время выдачи кредита номер мобильного телефона будет отправлено смс-сообщение с паролем, который понадобится при осуществлении входа в личный кабинет. Таким образом, создание учётной записи будет завершено.

Для входа в кабинет Русфинанс банк выберите вкладку «Вход в Инфо-Банк», после чего укажите логин и пароль. Если при попытке войти в личный кабинет оказалось, что Вы утеряли свой пароль, воспользуйтесь вкладкой «Восстановить пароль Инфо-Банка», где Вам будет предложено заполнить стандартную форму с указанием даты рождения и логина, а также кода с картинки. После этого на Ваш мобильный телефон будет отправлено смс-сообщение с новым паролем.

Также при необходимости Вы сможете осуществить смену пароля, требующегося для входа в личный кабинет. Для этого понадобится выбрать вкладку «Сменить пароль», после чего указать текущий, а затем дважды новый пароль.

Перед началом работы с кабинетом полезным окажется ознакомление с правилами использования системы, а также её возможностями, которые изложены в разделе «Помощь».

Для того, чтобы получить информацию по Вашим договорам в личном кабинете, необходимо воспользоваться ссылкой «Кредиты/Карты». Стоит отметить, что данные предоставляются по состоянию на дату, которая указана в столбце «Дата актуальности», при этом в системе отображаются только те из договоров, которые не были закрыты до 1 января 2008 года.

Для того, чтобы перейти к более детальной информации по кредиту, необходимо выбрать ссылку «Подробнее», в строке соответствующего кредита от Русфинанс банк.

Также личный кабинет позволяет осуществить заказ одной из следующих справок: о полном исполнении обязательств по кредиту, об остатке задолженности по кредиту. Также можно заказать историю погашений по договору, выписку по лицевому счёту за интересующий период, иной документ.

Инфо-Банк — это также возможность частичного досрочного погашения кредита и получения информации по кредитной карте. Здесь же Вы сможете произвести оплату кредита с помощью банковской карты сторонних банков. При необходимости Вы также можете осуществить изменение таких данных, как номер телефона либо адрес электронной почты (для внесения изменений в фамилию, имя, отчество, паспортные данные, адрес регистрации, фактический адрес проживания Вам потребуется обратиться в одно из отделений Русфинанс банк).

При необходимости Вы также можете воспользоваться вкладкой «Помощь», где уже собраны ответы на многочисленные вопросы, которые могут возникнуть при работе с личным кабинетом Русфинанс банк. Кроме того, можно воспользоваться формой обратной связи, доступной по ссылке «Задать вопрос», что позволит обратиться напрямую к специалистам кредитной организации. Также имеется возможность позвонить по телефону, написать сообщение на адрес электронной почты либо обратиться за помощью к онлайн-консультанту.

Своим клиентам Русфинанс банк также позволяет воспользоваться мобильным приложением Инфо-Банк, которое позволяет осуществлять оплату кредита и узнавать информацию о нём, отыскать ближайший терминал или отделение, оставаться в курсе всех акций и новостей кредитной организации. Всё это доступно в любое нужное для Вас время и любом удобном месте.

Осуществить вход в Инфо-Банк могут не только физические, но также и юридические лица, которым необходимо воспользоваться вкладкой «Инфо-банк для Партнёров». При этом потребуется указать имеющиеся логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти». Несомненно, осуществить вход в личный кабинет могут только зарегистрированные пользователи, поэтому если Вы пока не зарегистрированы, пройдите соответствующую процедуру.

Для регистрации юридического лица на сайте Русфинанс банк потребуется указать ИНН, номер соглашения, адрес электронной почты и символы с картинки, после чего нажать «Далее». В результате Вам будет выслан пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в кабинет.

Кроме того, при необходимости юридическое лицо также сможет воспользоваться возможностью восстановления пароля, а также обратиться к специалистам службы поддержки для решения возникших вопросов.

Также юридическим лицам Русфинанс банк позволяет воспользоваться клиент-банком для осуществления рублёвых и валютных операций. Клиентам банка доступен широкий набор функций, в числе которых представлены передача платёжных документов в банк, получение информации о состоянии счетов, ведение архива документов и остатков на счетах клиента и другое.

Клиент-банк для обслуживания юридических лиц

Если Вас интересуют не только услуги кредитных организаций, но и государственные и муниципальные услуги, оказываемые на территории России, Вы можете обратиться на Портал государственных услуг Российской Федерации, где доступен .

Русфинанс банк личный кабинет — infobank.rusfinance.ru/ICA/login.jsp

Русфинанс основан в 1992 году, в городе Самара, изначально был известен под названием «Промэк-Банк». На сегодняшний день является крупным коммерческим банком России, специализирующимся на выдаче потребительских кредитов и авто кредитовании. Личный кабинет Русфинанс называется «Инфо-Банк», и создан для максимального комфорта клиентов.

Для начала работы с интернет банком необходимо зайти на официальный сайт www.rusfinancebank.ru Выбрать «Инфо-банк», затем выбрать для Физического или Юридического лица. Если вы зарегистрированы системе Инфо-банк, то вам остаётся ввести логин и пароль, созданный при регистрации.

Окно входа в Инфо-банк личный кабинет Русфинанс

В системе Инфо-банк доступна вся необходимая клиенту информация. Например: информация о задолженности по кредиту, график предстоящих платежей, контроль зачисления и списания денежных средств, погашение кредита онлайн с карты любого другого банка, изменение данных анкеты. Можно создавать запросы на досрочное частичное погашение, спрашивать интересующие вопросы по работе с банком.

Регистрация кабинета клиента

Если вы пользуетесь каким-либо банковским продуктом Русфинанс, вы можете использовать интернет сервис Инфо-банк, но для начала надо пройти регистрацию. На главной странице официального сайта зайти в Инфо-банк и выбрать «Регистрация пользователя». Далее требуется заполнить все поля: указать ИНН, номер соглашения с банком, адрес электронной почты и ввести текст с картинки. Затем нужно будет подтвердить идентификацию через ваш номер мобильного телефона, который вы указывали в соглашении с банком. Последнее это сформировать личные логин и пароль, для дальнейшего постоянного доступа к своему личному кабинету.

Русфинанс банк регистрация личного кабинета Инфо банк

Восстановление пароля к личному кабинету

При возникновении проблем с доступом в личный кабинет, сначала стоит перепроверить правильность ввода логина и пароля, уточнить какой включён язык на клавиатуре, имеются ли заглавные буквы, перепроверить символы и цифры. Если войти в личный кабинет Инфо-банк так и не удалось. Тогда стоит восстановить пароль. Для этого на странице входа в кабинет, надо выбрать «Восстановление пароля». Далее нужно ввести номер соглашения, ваш логин и ввести символы с картинки. Если эти данные окажутся верными, тогда потребуется изменить забытый пароль на новый, введя новый в соответствующие поля. Если изменить пароль не получилось значит проблема в логине или номере соглашения, в таких случаях придётся посетить ближайшее отделение Русфинанс для восстановления доступа к интернет ресурсу.

Русфинанс банк восстановление пароля от личного кабинета Инфо банк

Мобильное приложение Русфинанс банк

Русфинанс постоянно работает над сервисом обслуживания своих клиентов, делая его как можно удобнее для своих клиентов. Эта работа так же происходит над мобильным приложением, в котором доступны все функции личного кабинета или Инфо-банка. Приложение разработано для платформ Android и iOs, оно полноценно работает на планшетах и мобильных телефонах под управлением этих систем. Скачать приложение Русфинанс банк можно нажав на соответствующую версию ниже:

Приложение Инфо-банк для iOs

Либо отсканировать QR-код:

Мобильный банк для Андроид

QR-код для прямого скачивания программы:

Телефон горячей линии Русфинанс банк

Сервис обратной связи так же очень хорошо налажен в Русфинанс банке. Клиенты легко могут связаться с представителем банка, причём несколькими способами:

Через официальный сайт, нажав на картинку ниже он откроется автоматически, далее выбрать «Связь с банком». На новой странице будут представлены часто задаваемые вопросы, среди которых с большей вероятностью вы найдёте свой вопрос.
Следующий способ это написать сообщение Онлайн-консультанту банка, в письменной форме онлайн решить ваши вопросы, так же можно написать на электронную почту и получить ответ позже.
Онлайн-звонок с официального сайта, через интернет на мобильном телефоне или ноутбуке. В разделе «Связь с банком» есть кнопка «Звонок-онлайн» нажав на которую будет осуществлён бесплатный звонок через сеть интернет. Ваш ноутбук или компьютер должен оборудован микрофоном и динамиками, для осуществления разговора.
Самый знакомый всем вид связи это звонок на горячую линию Русфинанс. Этот способ предназначен для более срочных вопросов, например блокировке утерянной карты, для безопасности денежных средств хранящихся на ней. Для связи связи по номеру телефона, на официальном сайте выбрать ваш регион, в верхней части сайта появится городской номер вашего региона.

Чтобы максимально упростить оплату ежемесячных платежей, банки предлагают вносить их и через банк, где был оформлен кредит, и прибегнув к услугам других банков. Можно оплатить кредит Русфинанс банк через Сбербанк Онлайн.

Как совершить оплату кредита Русфинанс Банка через Сбербанк

Как показывает практика, большинство кредитных организаций предлагают клиентам разные способы, как внести платежи по кредиту. Условия кредитования бывают разными, это касается ставки, необходимых документов, поручителей, у всех есть обязательное условие – нельзя выходить за сроки погашения платежей. Если заем выплачивается не вовремя, кредитная история стремительно ухудшается, а это негативно сказывается на возможности взять кредит в дальнейшем.

Когда у клиента отсутствует возможность внести ежемесячный платеж в отделении банка-кредитора, осуществляют платеж через Сбербанк, используя несколько способов.

Картой Сбербанка в банкомате

Чтобы внести ежемесячный платеж по кредиту Русфинанс банка, не нужно особых знаний – необходимо воспользоваться картой Сбербанка в терминале, перейти в меню «Платежи» и оплатить кредит другого банка. Откроется окно, где потребуется правильное заполнение полей, суммы, которая будет переведена.

Как оплатить? Чтобы операция была завершена, нужно проверить введенные данные и прописать пароль, который придет по указанному вами номеру телефона. Когда на экране появится надпись «Исполнено», можете быть уверенны, что операция завершена и оплата прошла. Не забудьте взять чек из терминала о совершенной операции - это поможет, если придется общаться со службой поддержки при задержке платежа.

Услуга Автоплатеж

Применяя представленный метод оплаты кредита через Сбербанк Онлайн, оформленного в другом банке, вы получаете гарантированную уверенность, что задержек в поступлении средств для погашения кредита не будет. Услуга настроена на автоматическое выполнение.

За день до проведения платежа и списания денег на указанный вами номер телефона придет сообщение о том, что с карты Сбербанка предстоит снятие указанной суммы денег.

Это удобная и практичная услуга для Русфинанс банка, применяя которую, оплата проходит в точно указанную дату, без сбоев и задержек, и кредит стороннего банка погашается автоматически. Если вы ответите на полученное сообщение, услугу можно отменить или приостановить ее действие. Не предусмотрено списание комиссии, однако, Сбербанк изымает процент за услугу.

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Когда вас интересует, как оплатить кредит через Сбербанк, применяют интернет-банкинг, это означает использование личного кабинета Сбербанк Онлайн. Такой метод часто используют клиенты банка, ведь не нужно заниматься поиском терминалов, банкоматов, отделений банковского учреждения, чтобы провести тот или иной платеж, достаточно лишь иметь выход в интернет и войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Если речь идет о первом входе в личный кабинет, то нужно , тогда понадобится карта Сбербанка, ваши документы и действующий номер телефона, куда из банка будут приходить сообщения.

Чтобы оплатить займ Русфинанс банка через личный кабинет, нужно:

Перейти на главную страницу и выбрать раздел – «Переводы и платежи», «Погашение кредита другого банка»;
Перед вами откроется окно, где нужно заполнить поля, нажать «Продолжить»;
Программа попросит убедиться, что все данные введены верно, и только потом платеж уйдет в обработку.

Кредит оплачен, когда на экране появится надпись «Исполнено».

Комиссия Сбербанка за проведение данного платежа составит 1%. Срок поступления денежных средств на счет в Русфинанс банк может составить до 3-х дней.

Мобильное приложение Сбербанка

Если при вас нет устройства с выходом в интернет, можно использовать мобильный телефон, чтобы погасить заем. Для этого, предварительно приложение нужно скачать. Это тот же Сбербанк Онлайн только для мобильных устройств.

Чтобы оплатить кредит Русфинанс банка через личный кабинет мобильного приложения, необходимо: