С.-ПЕТЕРБУРГ, 18 окт — РИА Новости/Прайм. Наличные деньги исчезнут из обращения в РФ еще очень не скоро, за горизонтом 10 лет, заявил первый зампред Банка России Георгий Лунтовский журналистам в кулуарах международной конференции по наличному денежному обращению.
"Что касается России. Очевидно для всех, что технический прогресс, новые технологии приводят к тому, что очень активно развиваются безналичные платежи, и это видно из нашей статистики. Но вместе с тем в развитых, в развивающихся странах объем наличных денег растет. Я думаю, до полного исчезновения из обращения наличных денег еще пройдёт очень много времени",- сказал Лунтовский.
"Я не предполагаю, что в ближайшее десятилетие мы увидим закат наличных денег в обращении — они существуют более 2000 лет. Что нужно, чтобы объем их сокращался — прежде всего доверие как к банковской системе, так и к современным технологиям. Прежде всего, необходимо обеспечить безопасность безналичных платежей", — отметил он.
"Я приведу пример Швеции, где было официально заявлено об отказе от наличных денег, но затем возникла проблема с населением. И они вынуждены были принимать соответствующий нормативный акт, чтобы заставить банки работать с наличными деньгами, с населением", — отметил Лунтовский.
"Я как человек, который курирует наличное денежное обращение, в основном пользуюсь наличными деньгами. Но я верю в то, что максимально обеспечить безопасность — всегда нужно. Не всегда коммерческие банки идут по пути обеспечения безопасности, а зачастую экономят на безопасности. Это как раз момент, который нужно учитывать и мы предполагаем, что нужно принимать соответствующие законодательные меры для того, чтобы заставить коммерческие структуры не только собирать деньги, но и обеспечивать безопасность денежных средств, которые население размешает в них", — также сказал Лунтовский.
По мнению зампреда Сбербанка Станислава Кузнецова, отказаться от наличных денег в РФ до конца невозможно. "Убить кэш — вряд ли (возможно — ред.) именно в России, какие-то сегменты кэша точно останутся, но Сбербанк сегодня проводит сознательную политику на строительство безналичного мира. Пример — Зеленодольск, Apple Pay, Сбербанк-онлайн — это те системы, которые нацелены на то, чтобы мы уходили в безналичный мир", — сказал журналистам Кузнецов.
"Сейчас мы видим в ряде стран Северной Европы очевидные тенденции, когда страны вообще выходят из наличных денег — Норвегия, Дания, Швеция… вместе с тем, я готов согласиться, что в Европе и в мире в целом масса наличных денег увеличивается, но количество операций сокращается. Это означает, что все равно безналичный мир наступает и, несмотря на увеличение массы денег, — количество сокращается, мы тоже подтверждаем эту тенденцию", — добавил зампред Сбербанка.
По данным ЦБ, доля наличных денег в обращении в РФ в настоящее время составляет около 70%.
Многие клиенты банков возмущаются, узнав об очередных ограничениях в отношении банковских или наличных операций в рамках «антиотмывочных» и «антитеррористических» мер. Мол, «мои деньги - что хочу, то и делаю». Это ошибка: у них нет своих денег. Ни копейки.
Свежая об «антиотмывочных» мерах банков вызвала неожиданно большой интерес и бурное обсуждение. Помимо привычных проклятий в адрес банка «Тинькофф», многие читатели высказали претензии государству, которое слишком вольно ведет себя с их деньгами, и автору, не демонстрирующему возмущения по этому поводу. Налицо явное непонимание комментаторами природы современных денег и своей роли в финансовом мире.
Главное, что надо понять: у вас нет своих - то есть принадлежащих лично вам - денег. Вы не можете поступать с имеющейся на руках наличкой (бумажной или виртуальной) так, как считаете нужным. Это тяжело принять, с этим тяжело смириться, но рано или поздно вам придется признать очевидное. Все деньги, которыми вы «владеете», на самом деле принадлежат государству и контролируются небольшой группой чиновников в Центральном банке и правительстве. Это относится не только к рублям, но и к любой другой валюте, которую эмитирует любое государство.
Вы получаете от государства лишь ограниченные права пользования его деньгами. Вам их «дают подержать», чтобы упростить обмен товарами и услугами и обеспечить отложенное потребление («накопить на старость», «отложить на машину» и т. п.), не более. При этом никаких реальных гарантий того, что вы сможете воспользоваться деньгами прямо сейчас или в будущем, у вас нет. Учитывая качество и тенденции государственного управления во всех странах, можно с уверенностью сказать, что в долгосрочной перспективе любые деньги имеют нулевую или близкую к ней реальную стоимость.
Кроме того, нет никаких сомнений, что чем дальше, тем больше будет ограничений даже на текущее использование денег. Псевдоборьба с «отмыванием преступных доходов» и «финансированием терроризма» - отличный повод отменить остатки анонимности платежей и переводов. Конечная цель государства - полностью управлять «покупательной силой» каждого человека, а значит, его жизнью. Ведь в современном обществе без денег физически невозможно существовать, не говоря уже о ведении полноценной жизни.
Банки, через которые проходят деньги, - лишь условно частные организации. Степень их регулирования со стороны государства во всех развитых странах столь велика, что их можно считать «филиалами» центробанков, работающими строго в установленных рамках по очень подробным правилам. Где-то формальное регулирование пока чуть более либеральное. Однако это означает, что местный ЦБ имеет косвенное или неформальное, но не менее сильное влияние на банки.
Наличные пока дают определенную степень свободы, но не такую большую, как кажется: достаточно посмотреть на последние события в Индии, где одномоментно запретили хождение двух крупных купюр, обеспечивающих существенную часть наличного оборота в стране. Да и полная отмена наличных денег в развитом мире не за горами, после чего контроль государств за вашими доходами и - что более важно - расходами станет абсолютным.
Именно поэтому бессмысленно возмущаться по поводу очередных ограничений «прав» клиентов банков - так же бессмысленно, как ругать волков за поедание овец. Это их естественное поведение: волки едят овец, а чиновники делают все, чтобы превратить население в полностью зависимых от них работников-потребителей. Другое дело, что численность волков можно регулировать, а вот момент для того, чтобы дать по рукам государствам, похоже, упущен.
Впрочем, не все так безнадежно. Развитие технологий позволяет создать параллельную денежную систему, не контролируемую государством (а в идеале - вообще никем). Нынешние криптовалюты - первый шаг в этом направлении, они пока не очень удобны, но уже востребованны там, где государство контролирует деньги жестче всего: сейчас за 98% глобального оборота биткоинов «отвечают» китайцы.
Негосударственные деньги следующего поколения будут намного удобнее и популярнее. Естественно, они разрабатываются так, чтобы запретить или существенно ограничить их хождение было технически крайне сложно. Частные деньги не победят, но со временем займут свою нишу - их будут использовать для анонимных трансакций и, возможно, сбережений.
Пока же, если вы зарабатываете и тратите рубли, доллары, евро, юани и прочие кроны, вы должны четко понимать, что пользуетесь чужими вещами, взятыми только на время и на условиях, которые вы не знаете. А хозяин этих вещей может делать что угодно: ограничить способы их применения, брать плату за использование (инфляция), просто отнять их у вас при необходимости. Поэтому ругать конкретный банк, проводящий политику ЦБ, или сам ЦБ вместе с правительством - лишь «выпускать пар», делать вид, что борешься с несправедливостью. Реальное решение вопроса с государственными деньгами совсем не там.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции"Наличный расчет остается важным инструментом рынков многих стран, чего нельзя сказать о Швеции. Использование денежных средств в стране стало резко ограничено, и быстро сокращается повсеместно", - говорит Никлас Aрвидссон (Королевский технологический институт KTH).
В стране, где дебетовые карты до сих пор используются лишь в незначительных количествах, наличные деньги в обращении в настоящее время ограничены до 80 млрд шведских крон (около 8 млрд евро). Это значительное снижение, ведь всего лишь шесть лет назад оборотный рынок наличных составлял в Швеции 106 млрд крон.
"Из этой суммы только около 40-60 процентов фактически в обращении" - показали исследования КТН. Остальные денежные средства «похоронены» в домах, банковских ячейках или же циркулируют на "черном рынке".
В дополнение к пластиковым картам и электронным банковским услугам, важныым инструментом, который ускоряет превращение страныв «безналичную», является Swish. Это приложение, разработанное крупными шведскими и датскими банками, которое позволяет выполнять прямые платежи между физическими лицами и специалистами в режиме реального времени.
«Swish – это настоящая революция в банковском секторе Швеции, стране, являющейся пионером в использовании информационных технологий», - говорит Арвидссон. "Успех зависит также от уже укоренившейся шведской традиции – использования электронных платежей", - добавляет он.
В дополнение к снижению затрат и упрощения платежей, цифровые сделки являются «прозрачными». Уже несколько филиалов банка полностью оцифрованы и просто не принимают наличные деньги.
"В магазинах, которые принимают банкноты и монеты, клиент должен объяснить, где он взял наличные, в соответствии с законодательными правилами по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма", - говорит Арвидссон.
Сотрудники банков также обязаны информировать полицию в случае подозрительных сделок.
Исследование КТН признает, однако, что переход Швеции в страну «без наличных» - вызов для тех, кто не знаком с современными технологиями, главным образом пожилые люди, живущие в провинции. Другие социальные группы также могут столкнуться с проблемой перехода на «безналичный рассчет», как то: бездомные и нелегальные мигранты, которые живут за счет подаяний.
Будущее покажет, сможет ли идея Swish выйти за пределы Швеции. По мнению Арвидссона, "Swish - это отличная идея, но принятие ее на международном уровне будет проблемой, особенно потому, что это занимает время, чтобы изменить из базы банковских систем других стран. Хотя не является невозможным».
Как всем нам хорошо известно, в последнее время, в связи с кризисом банков в Греции, на государственном уровне идут призывы "расширить использование банковских карт".
Кроме того, совсем недавно, из-за "capital kontrol" было решено гос.служащим и пенсионерам начислять пенсии и зарплату на карты, с которых наличными можно взять лишь половину суммы... Видимо, не так уж далеко Греции до Swish-революции.
Информация о Swish
Swish - это приложение для смартфонов, поддерживаемое шведскими банками SEB, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar Bank, Nordea, Skandia, Swedbank, ICA Banken и Sparbanken. Приложение позволяет быстро и лего совершать платежи между этими банками с помощью смартфона. Swish доступен для iPhone, Android и Windows Phone.
Если у вас под рукой телефон, то совершить транзакцию с помощью приложения гораздо удобнее, чем заходить в интернет-банк. Вы просто вводите телефонный номер или Swish-ID получателя, указываете сумму перевода и пишете персональное сообщение получателю. Дальше подтверждаете детали платежа и вводите коды авторизации. Деньги перечисляются на счет получателя мгновенно.
Чтобы активировать использование Swish в своем телефоне, нужно скачать само приложение и заказать услугу в своем интернет-банке. Уровень безопасности приложения - такой же, как в интернет-банке или мобильном банке.
Для получения платежей необязателен смартфон - можно принимать такие платежи даже на старенький кнопочный телефон - но нужно также активизировать Swish в своем интернет-банке. Для предприятий эта услуга тоже доступна, но уже на платной основе. Например, интернет-магазинам и маленьким магазинчикам удобно принимать такие платежи, поскольку деньги моментально оказываются на счету фирмы.
Приложением Swish пользуется уже более 3 миллионов человек, то есть каждый третий швед, и еще почти 25 000 предприятий. И это при том, что приложение было запущено совсем недавно - в декабре 2012 года.
Что произойдет, если исчезнут наличные? Каковы будут очертания мира, основанного на применении новых стандартов финансовых взаиморасчетов? Об этом будет идти речь в нашем повествовании.
Сегодня бытует мнение, что наличные деньги - насущная потребность небольших компаний и тех слоев населения, которые, принято называть малообеспеченными. По мере того как будет развиваться бесконтактная финансовая система, произойдет укоренение бедности, а пределы государственного контроля станут немыслимыми. Сторонники подобных стандартов утверждают, что большое количество возможностей становятся доступным для людей благодаря наличию на руках денежных знаков. С их помощью можно не только оплачивать товары или услуги, но и копить богатство, не завися при этом от чьих-то прихотей. Попытаемся разобраться в правдивости этих сентенций.
Наличные деньги или безналичный расчет?
Расчеты, осуществляемые без применения бумажных купюр , не являются чем-то новым. Во многих государствах стало привычной нормой рассчитываться за разные виды товаров и услуг безналичным способом. Например, заплатить за чашечку кофе в придорожном кафе или ресторане. Это можно назвать еще одним шагом на пути, ведущему к полному отказу от наличности. И назвать это неожиданностью нельзя. Ведь между финансами и техническим прогрессом имеется прямая связь, которая еще больше усугубилась после повсеместного распространений онлайн-услуг и виртуального мира.
Но перед этим пришлось пройти длинный путь эволюции, берущий начало в глубине веков. Например, стоило людям научиться отливать монеты, как отпала необходимость в ракушках, камушках и прочих примитивных средствах расчета. А изобретение печатного станка позволило отказаться от ношения большого количества драгоценных металлов с собой, отправляясь за покупками.
Далее, появилась электронная банковская система и люди начали забывать об оплате с помощью чеков. На очереди наличные деньги, которые становятся непрактичными на фоне бесконтактных платежей. А удобство пользования диктует моду на финансовом рынке.
Но допустимо такое положение, только при таком раскладе, что за людьми будет сохранено право самим выбирать, что лучше для каждого индивидуума. Нас сильно беспокоит то, что с наличностью началась неофициальная война. Одним из признаков этого является отношение с подозрением к клиенту, пожелавшему вложить значительные денежные средства в какое-то дело наличными.
Сегодня нас окружает мир, в котором не очень равномерно распределены богатства. А нынешний уровень неравенства превышает все имеющиеся раньше прецеденты. И совсем нет уверенности в том, что для общества, где будут властвовать безналичные расчёты эти проблемы не встанут еще острей.
Следует ожидать, что благодаря утверждению гегемонии безналичных расчетов, воротилы финансового сектора приобретут еще больше прав, а значит, банкам и связанным с ними кредитным компаниям, удастся взять под контроль абсолютно все платежи. Но надо ли простым людям чтобы у банковской сферы власти стало еще больше, и расширилась зона ее влияния?
Система безналичных расчетов позволяет держать под контролем осуществление любого совершаемого платежа. Захочется ли нам, чтобы у правительств, операторов платежных систем и банков был неограниченный доступ к подобной информации? Размер власти, которая сосредоточится в этом случае у них, может стать поистине шокирующим. А всеобъемлющему контролю финансов будут предоставлены пугающие возможности.
Наличные деньги и их возможности
Хотя автор статьи и относится к ярым сторонникам становления новых технических стандартов, но он далек от мысли, что те же цифровые монеты призваны полностью искоренить существование и хождение фидуциарных аналогов. Какими бы устаревшими они ни были, но имеют право на существование, если хоть один человек имеет желание пользоваться наличностью.
Однако, рассуждая подобным образом, стоит учитывать один нюанс. Фидуциарные деньги, как таковые, нельзя считать порочным феноменом. Их сделали таковыми структуры, эмитирующие банкноты и кредитные организации, в руках которых они сформировались в оружие финансового произвола. На фоне происходящего, применение денег наличными без банков способно предоставить большое количество возможностей. С их помощью каждый может купить или продать, а также просто накопить капитал. При этом накапливающий не будет зависим ни от кого, и окажется вне пределов любой финансовой системы.
Но нет! Нас приучили к тому, что банки, являющиеся обычными посредниками, сдирают с обычных людей непомерно высокую цену за любого вида услуги. Столь привычных глазу 2-3%, взимаемых ими за обычный денежный перевод, почему-то принято считать справедливой маржей. А все потому, что подобные взгляды культивировались в течение десятилетий, в течение которых выросло несколько поколений.
Кроме банков, на подчинение невыгодным правилам игры, население толкают причины как морального, так и практического порядка. Например, в 2008 году распространились слухи о крахе финансовой системы и люди в панике кинулись спасать свои банковские вклады. А в 2011 году на Кипре, за счет вкладов граждан производилась докапитализация проблемных банков. Их просто конфисковали для преодоления экономических трудностей. Поэтому вполне естественно, что люди при первых же негативных слухах стараются опустошить свои счета.
Что-то подобное наблюдалось в Греции и в меньшей степени в государствах, расположенных на территории Восточной Европы. А некоторые английские банкиры утверждают, что укрепление банковской системы еще не закончено, а уже есть признаки приближения новой волны финансовой паники.
Банком Японии была введена минусовая процентная ставка и каждого клиента обязали оплачивать хранение его сбережений. Именно поэтому люди предпочитают тратить наличные деньги, а не складывать их в банковские хранилища. С клиентских счетов изымаются очень крупные суммы, что провоцирует появление сообщений о полной распродаже резервов страной.
Разве эти причины не веские? Мы вовсе не призываем всех прямо сейчас бежать в банк и снимать все сбережения, аннулируя счета. Отнюдь. Речь идет о том, что у каждого клиента вкладчика была возможность пользоваться своим капиталом тогда, когда это ему необходимо и в нужных объемах. Ведь мы вовсе не должны отвечать по финансовым обязательствам, взятым кем-то другим. А банки всего лишь временное хранилище для наших вложений. Хотя, они весьма капризны и способны устраивать неожиданные сюрпризы.
Наличные деньги и развитие мобильной связи
Пример сотовых телефонов - поучительный урок, способный пролить свет на рассматриваемый вопрос. 2008 год был ознаменован достижением наивысшего показателя популярности классической стационарной связи. При этом на семимиллиардное население планеты Земля приходилось меньше полутора миллиардов подобных аппаратов.
А сегодня у миллиардов жителей планеты имеется доступ к мобильной системе. Почему у нее такое большое преимущество перед стационарной разновидностью? Да по той простой причине, что внедрение продвинутых технологий позволило добиться всепоглощающего распространения покрытия.
Однако еще важней стала невозможность оплаты подключения стационарного телефона наличными деньгами без банков. А у порядка половины населения планеты отсутствует доступ к главным финансовым услугам, а значит и к счетам, зарегистрированным в кредитных институтах. Потенциальные потребители не были увидены телекоммуникационными компаниями, что не позволило создать инфраструктуру и многие были вынуждены общаться другими, более доступными способами.
Мобильный же телефон без проблем приобретается за наличные, которыми также можно оплатить и услуги операторов связи. Сегодня это доступно практически всем, что, конечно же, повлияло на распространение этого вида связи. В действительности финансовой системой всегда чинились препятствия развитию несостоятельных слоев населения.
Аналитики считают, что к 2020 году смартфоны будут иметь шесть миллиардов жителей Земли. То есть они станут обладателями практически всего необходимого для того, чтобы совершать покупки и сделки посредством Интернета, не прибегая к услугам финансовых учреждений. Именно по этой причине будущее будет почти полностью принадлежать таким формам цифровой валюты, как Биткоин и ей подобным. Хотя, не потеряют некоторой актуальности и фиатные активы.
Обойтись сегодня без эмиссии наличных денег нельзя, так как они просто необходимы при совершении небольших сделок. Во многих странах, с точки зрения экономистов, нерентабельно приобретать мелкий товар, используя другие варианты. Быстрее способа, чем расчет купюрой из рук в руки нет, и не будет существовать.
Кроме того, надо учитывать устоявшиеся привычки ныне живущего поколения. Оно еще даёт официантам на чай, поощряя персонал, а не работодателя. Да и приобретать продукты на рынке у их производителей также многие считают более правильным, чем давать обогащаться перекупщикам и посредникам. Сложно разобраться в технологических новинках людям престарелым и поколения выше среднего возраста. Необходимость банкнот всегда будет оставаться в сельской местности и на продовольственных рынках.
Если послушать официальную власть, то можно подумать, что каждый, рассчитывающийся наличными если не террорист, то уж наверняка преступник или налоговый мошенник. Безусловно, какой-то процент истины в этом есть, но, очень мизерный.
Мы принимаем за данность роскошь, когда используем, сопровождаемые финансовыми услугами, наличные деньги. Без их оборота основная масса человечества обречена на бедность, а то и нищету. Однако, наличные деньги более выгодны, если оперировать ими в обход финансово-кредитных институтов и это состоявшийся факт. Несмотря на развитие цифровых стандартов, они всегда будут иметь свою нишу, с точки зрения глобальной или микроэкономики.
Теги: наличные деньги, эмиссия наличных денег, деньги наличными без банков
Расчеты наличными деньгами и электронные средства платежа имеют почти одинаковую популярность. Что ждет наличные деньги в эпоху развития электронных технологий? Как можно провести сравнение наличных и электронных денег? Узнаем мнения экспертов.
Владимир Самарин, корпоративный облачный провайдер Cloud4Y
Наличные или электронные деньги? Данный вопрос не является полностью корректным. Различают наличный и безналичный оборот, также различают бумажные и кредитные деньги. Да существуют электронные деньги, но нет четкого понимания к какому виду денег их отнести: наличным или безналичным.
Что представляет собой система электронных денег?
Наиболее широко представлено определение, что «электронные деньги» - это электронный аналог наличных денег в виде файла, записанного на носитель: жёсткий диск компьютера или смарт-карту. Он защищен криптографическим протоколом и подписывается электронной подписью эмитента.
Кредитные карты и дебетовые карты — это только средство платежа, носитель информации о счетах клиента в банке. Используются они для безналичных расчетов, но электронными деньгами не являются.
Электронные кошельки также являются средствами платежа, на них хранятся безналичные рубли, а не электронные деньги, но при этом существуют инструкции как снять деньги с электронного кошелька наличными.
Рубли и биткоины
Рубль никак не может являться электронными деньгами на данный момент. А вот биткоин (один из видов ) является. Является только по сути, так как криптовалюта правового статуса в нашем государстве не имеет. В итоге, вы сами можете выпустить свои электронные деньги (цифровую валюту, криптовалюту) на основе какого-либо криптографического протокола, а будут ли они признаны людьми, зависит от многих факторов, также перед вами встанет вопрос: как перевести электронные деньги в наличные.
О чем, возможно, говорит , высказываясь о бесперспективности наличных денег в своих видео? Скорее всего, он имеет ввиду рост доли безналичных расчетов. Безналичные платежи будут вытеснять наличные. Если для юридических лиц уже давно запрещено производить наличные платежи выше определенной суммы, то для физических лиц таких ограничений нет. Ожидается, что в будущем эти лимиты будут установлены, и покупка квартиры или машины за наличные останется в прошлом.
Есть несколько причин:
- Во-первых, повышается удобство безналичных расчетов, широкая распространенность POS-терминалов, технологии Samsung Pay, Apple Pay и прочие.
- Во-вторых, государство стремиться контролировать денежный оборот, а обезличенные наличные платежи этому не способствуют. При безналичных платежах, как говорится, всё записано.
Обмен электронных денег на наличные будет еще долго актуален
Максим Болышев, заместитель директора департамента банковского ПО RS-Bank, R-Style Softlab
Стабильно высокое число запросов от банков на перенос в ИТ-системы для онлайн-обслуживания (ДБО, чат-боты) практически всех видов продуктов и услуг говорит о том, что электронное взаимодействие по финансовым вопросам прочно вошло в нашу жизнь.
Тенденции увеличения объемов онлайн-операций и вытеснения купюр из оборота будут усиливаться, но, с моей точки зрения, не приведут к полному отказу от бумажной валюты. Отказ от бумажных денег в нашей стране в ближайшие десятилетия невозможен. Для этого необходим ряд условий, которые на сегодняшний день невыполнимы: полный переход к цифровой экономике, присутствие электричества и интернета не только в Москве и городах миллионниках, но и в самых отдаленных населенных пунктах и т.д.
Замена наличных денежных средств на электронные деньги
Россия захвачена бумом внедрения платежных терминалов повсеместно: оплатить картой уже можно и в передвижном магазинчике в деревне и в каком-то автомате по продаже напитков и еды для перекуса. Даже пенсионеры сталкиваются с отменой выдачи выплат наличными деньгами и введением . Причем, внедрения повсеместны и стандартизованы — уже почти никто не знает, как платить картой с одной магнитной полосой, пользуясь только чиповыми картами.
При этом в России принимают карты платежных систем VISA, Mastercard и МИР в нескольких их разновидностях, а 60% населения России уже пользуется картами с бесконтактной оплатой. К чему это ведет? К тому, что наличные становятся сильно неудобны, разве что для анонимных платежей или в местах, куда еще не дошла «цивилизация».
Данные независимого опроса
Мы быстро опросили примерно 150 своих пользователей и установили следующие тенденции:
- Отсутствие картоприемника приводит к частому отказу пользоваться услугами торговых точек и транспорта.
- Отсутствие возможности оставить чаевые сильно бьет по обслуживающему персоналу в сервисной индустрии и общепите, это замечают наши клиенты по своим родственникам из этих сфер.
- Наличие терминалов для приема карточек в магазинах, торгующих «всерую» часто приводит к удорожанию товара на 2-3%, что отталкивает потребителей, привыкших к кэшбеку. В итоге потребитель голосует картой.
- Продвинутые потребители безналичных расчетов привыкли переводить деньги с карты на карту, «стягивая» нужную сумму через специальную форму оплаты-пополнения, и ругают те банки, где это «стягивание» не работает (как Сбербанк).
- К наиболее «продвинутым» пользователям безналичных расчетов можно отнести банки.
Тарифы и лимиты за перевод денег с карты на карту отталкивают клиентов от банков (см. ). Например, так от Сбербанка убегают в ВТБ24 и Тинькофф Банк пользователи, которые хотят переводить деньги по всей стране внутри одного банка без комиссии. Но тот же Тинькофф Банк проигрывает Рокетбанку, ограничивая максимальную сумму денег на карте (300 тысяч рублей), в то время как Рокетбанк почти не ограничивает бесплатные переводы в течение одного дня, а дает по реквизитам перевести минимум 5 переводов от 5000 в месяц бесплатно. И таких ограничений можно назвать много.
