Воспользоваться услугами Райффайзенбанка можно лично, посетив одно из его отделений, и при помощи комплекса средств банковского обслуживания онлайн: интернет-банка Райффайзенбанка (Райффайзен-Онлайн – R-Connect), мобильного банка Райффайзенбанка (Райффазен-Онлайн), СМС-банка, Райффайзен Телеинфо, сети банкоматов и платежных терминалов.

Регистрация в личном кабинете

Для получения доступа к интернет-банку необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, что можно сделать двумя способами:

  1. Обратиться в отделение банка и написать заявление о регистрации в системе R-Connect. После этого выдается запечатанный конверт с логином и паролем, который действителен в течение 60 суток.
  2. Воспользоваться услугой подключив интернет-банкинг Райффайзенбанка через банкомат. Вставьте в него карту, введите ПИН-код и найдите в меню раздел «Интернет-банк – R-Connect». После ввода номера телефона, в СМС-сообщении придет одноразовый пароль, который действует в течение 24 часов. Логин будет напечатан на чеке банкомата.

Чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка онлайн, зайдите на официальный сайт. На главной странице нажмите кнопку «Интернет-банк». В качестве альтернативного варианта можно сразу перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/ ведущей на страницу интернет-банка Райффайзенбанка. Введите логин, пароль и код авторизации. После входа в личный кабинет измените временные логин и пароль. Сделать это можно в меню «Настройки». Новый пароль будет действителен в течение 6 месяцев, после чего система R-Connect потребует его изменить.

Возможности и преимущества личного кабинета

Преимущества личного кабинета Райффазенбанка диктуются удобством, быстротой и надежностью. Это бесплатно, безопасно и позволит легко управлять финансами на расстоянии в любое время и через любое доступное устройство связи: мобильный телефон, планшет или компьютер. Клиент Райффазенбанка через личный кабинет сможет:

  • Узнать баланс всех имеющихся карт банка, просмотреть подробную информацию об истории платежей и переводов.
  • Произвести оплату ЖКХ, пополнить счет мобильного телефона, оплатить интернет, телевидение и домашний телефон.
  • Перевести денежные средства между личными счетами и осуществить перевод на расчетные счета других людей.
  • Обменять валюту по выгодному курсу, погасить кредит и осуществить другие виды финансовых операций.

Восстановить пароль для входа в личный кабинет Райффазенбанка можно следующим способом. На странице Райффайзен-Онлайн найдите ссылку «Вспомнить логин и пароль». Заполните данные карты в полях открывшейся формы. Отметьте галочкой пользовательское согласие с условиями обслуживания клиентов и нажмите «Продолжить». На номер телефона придет СМС-сообщение с кодом безопасности. Введите его в нужное поле и нажмите «Получить доступ». Во втором СМС-сообщении придет временный пароль. В поле «Имя пользователя» автоматически заполнится раннее используемый логин. Введите временный пароль для входа в личный кабинет. Для дальнейшей безопасной работы с системой R-Connect его рекомендуется изменить.

Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое.

Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое. Интерфейс системы достаточно наглядный – состоит из таблиц, больших красочных иконок и других элементов, помогающих клиенту найти и произвести нужную ему банковскую операцию онлайн. При первом открытии страницы личного кабинета Raiffeisen Connect пользователь может оказаться на англоязычной версии сайта. Однако, интерфейс системы доступен и на русском языке. Кнопка переключения языка находится в левой нижней части экрана.

Несмотря на то, что интернет-банкинг имеет прямое отношение чуть ли не к самой секретной информации – информации по денежным счетам, есть много причин «за» его введение в массовое пользование. Функционал Личного кабинета позволяет выполнить большую часть банковских операций прямо не выходя из дома, а кроме того – отслеживать свой доход и расходы, всегда быть в курсе текущего баланса по счетам. Также, в режиме онлайн доступа можно оплатить коммунальные услуги, счета за интернет и пополнить мобильный телефон.

Меню пользователя находится в левой части экрана и состоит из нескольких категорий сервисов: «Счета», «Дебетовые карты», «Кредитные карты», «Депозиты», «Кредиты» и «ПИФы». Под ними можно найти предложения от Райффайзенбанка по страхованию онлайн, которое можно оплатить со своего счёта в личном кабинете. В верхней части личного кабинета находятся кнопки доступа к общим настройкам, настройкам безопасности и SMS-уведомлений, а также кнопки входа в меню выбора способов подтверждения транзакций. В случае возникновения вопросов по использованию личного кабинета клиент всегда может позвонить в службу поддержки банка, телефоны которой для региона клиента указаны под разделом страхования в левой стороне экрана.

Функции доступные клиенту банка в Личном кабинете

Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:

  • Через него можно узнать текущий баланс счета на всех картах банка (если у вас их несколько), просмотреть историю платежей и переводов с подробной информацией.
  • В Личном кабинете можно производить оплату услуг ЖКХ, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать услуги Интернет и ТВ компаний.
  • В онлайн формате можно переводить деньги между собственными счетами или осуществлять переводы другим людям.
  • В онлайн банкинге, частью которого и является Личный кабинет, можно обменивать валюту по более выгодному курсу, чем в отделениях самого банка.
  • Также в Личном кабинете можно досрочно погасить кредит или внести частичную оплату по нему.

И это не все возможности доступные клиентам банка, которые обладают доступом в Личный кабинет. Вы также можете предоставить доступ к интернет-банку вашим близким - держателям дополнительный карты. Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанка?

Стать пользователем Raiffeisen Connect можно в отделении Райффайзенбанка или с помощью банкомата. При обращении в отделение клиента попросят написать заявление о регистрации в R-Connect и о выборе способа получения пароля (через телефон или карт-ридер). После этого клиенту выдаётся запечатанный конверт с паролем доступа, который действителен в течение 60-ти дней.

Второй способ – подключение интернет-банкинга через банкомат. Чтобы это сделать нужно вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать вкладку «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Банкомат попросит клиента ввести свой номер телефона, на который придёт одноразовый пароль действительный 24 часа. Логин для входа напечатается на чеке банкомата.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Чтобы войти в систему R-Connect нужно ввести в адресной строке браузера connect.raiffeisen.ru либо нажать кнопку Интернет-банк в меню главной страницы официального сайта Райффайзенбанка raiffeisen.ru. При первом входе система просит клиента ввести логин, пароль и код авторизации – капча для дополнительной безопасности. Временный логин и пароль необходимо изменить после входа в личный кабинет. Логин и пароль меняются в меню «Настройки» в личном кабинете пользователя системы. После изменения пароль будет действовать полгода, после чего R-Connect потребует его замены.

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

  • Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции - Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
  • Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
  • Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
  • Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
  • Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Авторизация в системе

Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля – секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты – каптчу. Но, в отличии от правил ввода ПИН-кода карты, количество попыток авторизации в Личном кабинете не имеет ограничений. Если ошибку в написании логина или пароля определили – система даст доступ к аккаунту. Если же вы не можете вспомнить правильные данные – перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.

У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.

Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.

Взаимодействие с клиентами

В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями. Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте.

Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа. Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка.

Вопросы безопасности

В случае сотрудничества с банковскими учреждениями вопрос защиты персональных данных, наверное, наиболее актуальный. Поэтому, перед тем, как зарегистрироваться в системе и заполнить обязательные поля личной информацией заключается условное двустороннее соглашение. Подписывая договор с банком, а также регистрируясь в Личном кабинете, вы даете банку согласие на обработку своих личных данных. Банк же, в свою очередь, обязуется не разглашать вашу личную информации, а также состояние счетов и операции, по ним приводящиеся.

Интернет-банк Райффайзен онлайн – многофункциональный инструмент для удалённого доступа к своим счетам, картам и другим банковским продуктам. С его помощью клиент может осуществлять контроль за состоянием денежных средств и проводить разнообразные операции без необходимости личного посещения отделения банка.


Банк идёт в ногу со временем и предлагает свои клиентам не только новые банковские продукты, но современные способы управления личными финансами. Одним из них является онлайн-банк Райффайзенбанка – приложение для стационарных компьютеров и мобильных устройств.

Использование интернет-банка переводит отношения финучреждения с клиентами на другой качественный уровень. Во-первых, все основные операции со своими средствами можно совершать самостоятельно, без визитов в офис Райффайзенбанка и участия специалистов. Во-вторых, личный кабинет работает круглосуточно, без выходных и праздников, из любого места, где есть доступ в интернет.

Возможности личного кабинета

Функционал сервиса Райффайзен онлайн включает в себя:

  • получение информации о состоянии счетов (в том числе с привязанными к ним картами), вкладов, обязательств по кредитам, произведённых операциях, в том числе с применением инструментов финансовой аналитики (диаграмм, графиков);
  • открытие счетов и вкладов, заказ пластиковых карт и привязка их к счетам, формирование заявок на предоставление кредитов;
  • оплата услуг, налогов и штрафов;
  • формирование и реализация важных жизненных проектов, планирование целевых расходов и их финансовое обеспечение;
  • настройка шаблонов для осуществления повторных и регулярных платежей в автоматическом режиме;
  • осуществление переводов денежных средств между счетами, открытыми как в Райффайзенбанке, так и других финучреждениях;
  • конвертация валют;
  • погашение кредитов.

Одним из уникальных предложений Райффайзенбанка является Райффайзен Start, анонсируемое, как первое в России. Это приложение доступно через сервис Райффайзен онлайн, ориентировано на детей и подростков от 7 до 16 лет и предназначено для их приобщения к миру финансов.

Оно позволяет:

  • открывать счёт, к которому привязывается детская карта;
  • вести учёт доходов и расходов;
  • создавать желания и копить на их исполнение.

Взрослые пользователи сервиса Райффвайзен онлайн могут из своего личного кабинета не только контролировать личный бюджет ребёнка, но и помогать ему в реализации поставленных целей.

Для обеспечения повышенного уровня безопасности операций и защиты от кибермошенников клиенты могут воспользоваться одноразовыми паролями. Такие пароли поступают на мобильный телефон по смс или генерируются специальным устройством – кард-ридером, которое можно получить в отделении банка. Применение одноразовых паролей делает невозможным несанкционированный доступ посторонних лиц к личному кабинету.

Регистрация

Подключиться к системе удалённого обслуживания Райффайзенбанка самостоятельно могут клиенты, имеющие карту банка и доступ в интернет. При работе на стационарном компьютере дополнительно устанавливать специализированное приложение не требуется, достаточно иметь актуальную версию интернет-браузера (Internet Explorer, Google Chrome, Opera и пр.).

Если клиент не оформил карточный продукт, то подключение к сервису может быть произведено при личном посещении отделения банка или через специалиста телефонного центра.

Для самостоятельного создания личного кабинета в режиме онлайн необходимо в окне подключения указать реквизиты карты:

  • номер;
  • месяц и год окончания её действия;
  • код CVC/CVV.

На мобильный телефон пользователя приходит смс с кодом подтверждения. После ввода этого кода пользователь будет перенаправлен на страницу входа в личный кабинет Райффайзенбанка для указания логина и пароля.

Важно: никогда не передавайте личные данные для входа посторонним!

Личный кабинет Райффайзенбанк коннект: вход для клиентов

Доступ в интернет-банк предоставляется через страницу сервиса с любого компьютера, имеющего выход в интернет. Для того, чтобы войти в личный кабинет Райффайзенбанка, необходимо указать логин и пароль, указанные при создании личного кабинета.

Райффайзен онлайн для бизнеса

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Райффайзенбанк предлагает две онлайн платформы – Raiffeisen Business Online (RBO) и Raiffeisen Elbrus. Для подключения этих сервисов корпоративный клиент должен подать заявку онлайн. Работа осуществляется на стационарных компьютерах с операционными системами Windows, Mac, Linux и актуальными версиями интернет-браузеров.

После подключения клиенты получают возможность входа в личный кабинет для осуществления операций, необходимых для финансового обеспечения своей деятельности, контроля состояния денежных средств, размещённых на расчётных счетах и депозитах, и исполнения своих обязательств перед банком.

Мобильный банк Райффайзен онлайн

Для установки мобильного банка необходимо скачать приложение на App Store или Google Play и установить его на смартфон или планшет. Создание личного кабинета в мобильном банке производится через установленное приложение, web-интерфейс сервиса, телефонный центр или банкомат.

Войти в личный кабинет онлайн-банка Райффайзенбанк можно, введя логин и пароль, указанные при регистрации.

Функционал мобильного банка в целом аналогичен тому, который предоставляет web-интерфейс, однако есть и дополнительные функции, например, осуществление переводов через указание номеров телефонов.

Восстановление доступа

При утрате реквизитов для входа в личный кабинет пользователю необходимо открыть окно восстановления и указать реквизиты карты. После ввода кода подтверждения, полученного по смс, процедура восстановления доступа к личному кабинету будет завершена.

Интернет-банк R-Connect от Райффайзенбанка является удобным и современным сервисом, который позволяет клиентам банка управлять счетами, просматривать информацию по картам, осуществлять платежи и переводы. Интернет-банк R-Connect доступен в любое время суток на любом устройстве, которое подключено к сети. Самое главное, что счета находятся в безопасности и защищены.

Интернет-банк R-Connect от Райффайзенбанка: преимущества

Чтоб проводить активные операции, сайт предлагает подключить один из способов получения одноразовых паролей на специальном устройстве. Это может быть картридер, либо по смс.

Достоинства системы r-connect заключаются в следующем:

  • Пользователи могут оплачивать различные услуги по интернету. Это может быть мобильная связь, ЖКХ, коммерческое телевидение. Данные действия возможно осуществить только при наличии карт Райффайзенбанка.
  • Райффайзен Коннект позволяет осуществлять переводы с личного рублевого счета на рублевые счета Райффайзенбанка. Также возможно переводить денежные средства на счета других банков.
  • Есть возможность переводить деньги между личными счетами.
  • Обменивать валюту.
  • Открывать вклады в нескольких валютах. Сегодня клиенты могут воспользоваться следующими предложениями, которые указаны на официальном сайте Райффайзенбанка: «Личный выбор», «Свобода действий», «Зарплатный». Управление вкладами осуществляется также в системе Райффайзенбанка — Райффайзен Коннект.
  • Открывать счета.
  • Также граждане могут перечислять налоги в бюджет Российской Федерации.
  • Докупать паи УК «Райффайзен-Капита» и многое другое.

Райффайзен Коннект личный кабинет

Райффайзен Коннект вход имеет следующий:

connect.raiffeisen.ru.

Бесплатный интернет-банк R-Connect позволяет пользоваться вышеуказанными услугами в любое время суток. При подключении системы граждане могут воспользоваться специальным мобильным приложением R-Mobile от Райффайзенбанка.

Данный сервис позволяет осуществлять все необходимые операции, не выходя из дома. При этом клиенты могут контролировать свои финансы, тем самым не совершая просрочек платежей, следя за своими финансами, доходами и т.п. Райффайзенбанк Коннект предупреждает, что клиенты могут получать смс от мошенников. В основном в подобных смс содержится информация о том, что ваша карта неисправна или заблокирована. Далее указывается номер телефона, на который необходимо позвонить. Так вот, на такие номера звонить не следует. Если вы попались на уловку, не следует совершать платежи, идти в банкомат. Ведь сегодня существует огромное количество считывающих устройств, которые расшифровывают пинкоды.

При возникновении подобной ситуации позвоните в информационный центр Райффайзенбанка и уточните все вопросы.

Как подключить Райффайзен Коннект через банкомат

Чтоб подключить Райффайзен Коннект через банкомат, необходимо осуществить следующие действия:

  • Вставить карту в устройство и ввести личный пинкод.
  • Затем необходимо выбрать в меню пункт «Интернет-банк R-Connect и SMS-уведомления».
  • Далее выбираем подпункт, под названием «Интернет-банк R-Connect».
  • Затем нажимает на «Подключить интернет-банк».
  • Затем клиент должен согласиться с тем, что он действительно хочет подключить данную услугу.
  • После чего происходит получение одноразового пароля. Он приходит на ваш мобильный телефон.
  • Подтверждаем номер телефона.
  • Получаем чек с подробной информацией о системе Интернет-банк R-Connect.

Райффайзен Коннект подключается за несколько минут. Все шаги понятные, поэтому долго разбираться в данном вопросе не придется.

Подключение Райффайзен Коннект через отделение банка

Чтоб подключить Райффайзен Коннект через отделение финансового учреждения, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

  • Подписать заявление на регистрацию в системе R-Connect.
  • Далее сотрудник организации выдаст вам ПИН-конверт, в котором будет содержаться информация о входе в личный кабинет Райффайзен Коннект.
  • Затем происходит подписание заявления на подключение способа получения одноразового пароля.

Важно: данные для входа в личный кабинет Райффайзен Коннект, которые вы получили в офисе финансового учреждения, действуют 60 дней. За данное время вы должны будете использовать логины и пароли. Если вы их не примените за данное время, все равно придется через 60 суток посетить отделение и взять новый конверт.

Начало работы в R-Connect от Райффайзенбанка

Чтоб начать работу с сервисом Райффайзен Коннект необходимо:

  • Зайти по ссылке: connect.raiffeisen.ru.
  • Распаковать конверт, который вы получили в отделении.
  • Ввести данные в поля, т.е. логин и пароль.
  • Затем система вас перебросит на страницу, под названием «персональные данные». Там вы меняете информацию на свое усмотрение.

Забыли пароль Райффайзен Коннект – что делать?

Если вы забыли пароль от интернет-банка R-Connect, его можно восстановить следующим способом:

  • Через банкомат.
  • Через систему Райффайзен Телеинфо (IVR). Необходимо позвонить по данному номеру: +7 495 721-91-00 и последовательно нажать 3, 4.