Образование
В 1997 году закончила Воронежский Государственный Университет по специальности «Бухгалтерский учет и аудит». Свободно владеет английским языком.
Карьера в СДМ-БАНКе
История Аллы Владимировны и СДМ-Банка – это больше чем просто история успешной карьеры топ-менеджера. По словам Аллы Владимировны, филиал в Воронеже – это не просто работа, служба, карьера. Это часть жизни, часть семьи, второй дом. Причем сейчас уже можно с уверенностью говорить о трудовой династии: Алла Владимировна стала директором филиала после своего отца Владимира Андреевича Воронова. Именно он был первым руководителем филиала, создавшим его в 1995 году и обеспечивавшим устойчивое развитие бизнеса до 2012 года.
К моменту назначения на должность директора Алла Владимировна проработала в СДМ-Банке уже более 15 лет. Начинала, как и полагается вчерашней студентке, с должности экономиста.
Сейчас Алла Владимировна с улыбкой вспоминает, что делать приходилось практически все, не ограничиваясь только своими прямыми обязанностями, «разве что водителем или IT-специалистом я не работала – а так была везде на подхвате». Отношение к филиалу было сформировано именно отцовским руководством: никогда не подходить к задачам формально, жить на работе, относиться к филиалу как к своему детищу – вот основные принципы, по которым строилась работа Аллы Владимировны в течение всей трудовой деятельности.
Перечень должностей Аллы Владимировны красноречиво подтверждает, что именно такое отношение – залог успеха и бизнеса, и человека в нем.
- 1997 год – экономист;
- В 2000 году была переведена на должность инспектора внутреннего контроля;
- В 2003 году была назначена на должность кредитного инспектора;
- В 2004 году была переведена на должность начальника кредитного отдела;
- В 2008 году была назначена на должность заместителя директора филиала СДМ-Банка г. Воронеже;
- В 2012 года – стала директором филиала.
Личные качества
Еще до того, когда Алла Владимировна стала «правой рукой» своего отца в банке, ее личные достижения впечатляли. Закончила математическую школу, с красным дипломом и без единой четверки закончила Университет, была одной из лучших студенток курса. Алла Владимировна признается, что математика и цифры не только не пугают ее, наоборот, в этой области у нее «поет душа». Поэтому и работу именно в кредитном отделе вспоминает с особой теплотой. «Из всех отделов именно кредитный – самый любимый, - это мое» - признается Алла Владимировна.
Секрет успешной карьеры
Это всегда достойно восхищения, когда видно, что человек находится на своем месте и занимается тем, что ему нравится и что у него получается. Алла Владимировна признается, что ее много раз приглашали на работу в другие банки, но оставить свой родной банк она бы не смогла.
Сейчас в филиале СДМ-Банка в Воронеже работает 28 человек, и Алла Владимировна прикладывает все усилия к тому, чтобы всем сотрудникам в банке было интересно и чтобы работа, как бы много ее ни было, доставляла удовольствие. «в нашем филиале – очень небольшая текучка кадров. И мы этим очень гордимся. Стараюсь передавать свой позитивный настрой и ответственное отношение к делу всем своим сотрудникам» - замечает Алла Владимировна.
Основная команда филиала работает вместе уже больше 10 лет. Причем всем, и сотрудникам, и что очень важно, клиентам – очень нравится наш микроклимат и атмосфера. Отсюда и большое количество постоянных клиентов, которые обслуживаются у нас вот уже около 19 лет. Клиенты остаются верны банку, и команда филиала этим также очень гордится.
Сложилось так, что у нас в организации завели "Зарплатный проект" и надо же так повезти, что именно в этом банке - Открытие. Ну, значит так! Получил я карту и жду ЗП... Естественно, я захотел подключить услугу СМС-оповещения. Поехал в ближайшее отделение (отделений вообще в Питере мало, поехал на Ленинский, 140), подключил услугу SMS-информирования. Как оказалось в этом банке она бесплатная. И что вы думаете? Через день пришла СМС, что все заработало! УРА!
И вот пришел аванс... а СМС не пришла. Звоню в банк. Телефон поднимает девушка, объясняю проблему. Подключил СМС-оповещение, а СМС не приходят...
Хорошо, сейчас я вас соединю со специалистом.
Жду еще на линии. Поднимает трубку тетенька: «Что у вас?» Рассказываю сначала... так и так, неделю назад в офисе на Ленинском общался с работником, подключил услугу, пришла смс, что все работает, а оповещений нет...
- Ваше ФИО?
Называю им....
- Ой! А у вас карта банка Открытие или Петровского?
- "ОТРЫТИЕ" - говорю...
- Тогда я вас соединю со специалистом.
Еще несколько минут на проводе завис... Поднимает трубку очередная девушка...
- Чем могу помочь?
И тут все сначала... так и так, неделю назад, в офисе... на Ле...
- Сейчас посмотрю...
Жду на проводе...
- Вы знаете, надо подъехать в офис. В любой или к банкомату и...
Тут не выдержал. Поуточнял, нормальные ли там люди работают или совсем... Застыли в ступоре, и в итоге обещали разобраться и связаться... Связались. Звонок уже из Москвы:
- Здрасти, я спец. Что у вас за проблема...
Тут пошло все сначала... неделю назад, в офисе... на Ленинском... общался с работником... подключил усл...
- Да, странно. Вам нужно ехать опять в тот же (!) филиал банка и заново подключить эту услугу. Позвоните к ним!
Я попросил исправить все по телефону. Ведь в базе мой номер есть, просто поставить галочку - отправлять СМС! (Тем более что услуга бесплатная).
- НЕТ! Езжайте и все, на этом точка!
Позвонил в этот филиал! Объяснил все сначала! Что меня направили именно к ним! Они говорят: «Сейчас я вас соединю со специалистом!» Я говорю: «Мне нужен спец. только из вашего отделения...» Соединили... Объяснил проблему заново, на что мне задали вопрос: "А я-то тут причем?" Я даже дар речи потерял. Какого хрена я распинаюсь?! В общем, съездил, подключил, заработало на следующий день.
В продолжение... Прихожу в банкомат (проверить СМС-оповещение и снять все деньги оттуда, ибо не заслужил банк ими пользоваться). Ввожу 53 т.р. Банкомат не может дать такую сумму (и не то что денег нет, а банкомат не может дать так много). Ввожу 40 - банкомат не может... Ввожу 30 - банкомат не может... 100 рублей - забирайте! СМС работает! И то хорошо…
Захожу в банк: «Сколько можно снять?» - «100 т.р.» Говорю: «Я с вами не соглашусь, больше 100 рублей не дал!» - «Ну... не знаем... пройдите в кассу!»
Прихожу в кассу, я второй, через 2 минуты даю карту и паспорт! Тетенька спросила сумму. Говорит, вводите ПИН! Ввел!
- Да, деньги есть!
Начинает вбивать в систему... А вас нет в базе! Нужно занести (ПРОСТО СУПЕР БАНК - карта 1,5 месяца, а в базе нет). 20 минут получал деньги. Интересно - это только мне так не везет?
Ну и как во всех нормальных банках мне захотелось подключить услугу интернет-банк и, как оказалось, в момент подключения услуги СМС - ее еще не было! Весь май, июнь и июль - каждую неделю позванивал, где мне говорили - В КОНЦЕ МЕСЯЦА ВСЕ БУДЕТ. И вот конец июля - и такое чудо свершилось! Такая услуга появилась и в Питере!
Хватаю свой паспорт, карточку и лечу в филиал на Ленинском, 140... Подхожу к двери - банк не работает! РЕМОНТ! Офигенно... Банкомат включен, но написано, что не работает (ну, думаю, забыли про него, раз ремонт, и не особо расстроился). Поехал дальше... приезжаю на Бульвар Новаторов... Первое что я увидел - БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ. Поднялся в офис... и говорю:
- Подключите мне интернет-банк. На что мне ответ: «Вам это нужно сделать через банкомат».
Я начинаю "закипать"... Какой банкомат, он у вас не работает! Нет, говорят, это не тот банкомат... Вам нужен банкомат из списка... (и дают список примерно из 25-30 банкоматов). «А по паспорту?» - «Только через банкомат!»
Изучив список банкоматов, выбираю ближайший офис - Ветеранов, 122... еду. Приехав на место, первое, что вижу в дверях - БНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ! Захожу в офис, начинается все с нуля! Прошу подключить услугу Интернет-банк... А они мне как дрессированные: «Вот вам волшебный список банкоматов, подключается в них...» - «А не пойти ли вам в опу?! - спрашиваю их».
После долгой беседы понимаю, что все сотрудники банка - это козлы отпущения! Снимаю в кассе все до копейки бабки со счета и ухожу. Но дело-то надо завершить до конца... Нахожу на карточке номер телефона 8-800... Звоню, поднимает трубку какой-то парень...
- В чем проблема?
- Есть ли в городе хоть один рабочий ящик по выдаче денег? А то мне интернет-банк не подключить. Приехал в 3-й офис...
На что он говорит: «А зачем вам банкомат? Подключите у сотрудника банка...» После чего от меня он выслушал очень много о себе и банке, и попросил остаться на линии для уточнения! Минуты через 2-3 он извинился и сказал, что ДА, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ.
- Где рабочий?
- Езжайте на Невский!
- Вы нормальный человек? Я же вам говорю, что я в Кировском районе!
- На Академической есть.
... без комментариев... (как я понял, служба-то, наверное, московская, люди не шарят).
- Где вам удобно: спросил он...
- Жукова, 36!
- Сейчас проверим...
Проходит минута...
- Не работает! Может удобно еще где-нибудь?
- Стачек, 16 (уж дальше мне ехать точно не хотелось).
И вот чудо! Работает! Спрашиваю его: «Круглосуточно или ограничен по времени?»... проходит минуты 1,5!
- До 19-30!
- Ты на время посмотри! Уже 9 часов вечера! Зачем мне этот банкомат?!
В общем, так и остался я без интернет-банка! Времени на это больше нет тратить! Боюсь, потом окажется, что еще все переводы по интернет-банку с комиссией! Был в Латвии, из 3-х карточек разных банков только в этом брали процент за конвертацию при оплате картой. Да и курс обмена большой!
От администратора: Где находился банкомат, когда снимали деньги первый раз, в какой офис и когда зашли после попытки снять деньги в банкомате? Какой был 3-й офис, когда там были?
От nailmania: когда пытался снять 53 тыс. руб. - это было 06 июля. в 7 вечера на Ленинском 140. По интернет-банку: было это в четверг! 11/08. на Ленинском 140 офис на ремонте! Примерно в 20 часов я был на Новаторов - банкомат не работал. Чуть позже я был на Ветеранов 122. (примерно в 20-30) банкомат не работал. Тут же я звонил 8-800 - и далее история описана!
Многие организации предпочитают пользоваться зарплатными картами для того, чтобы оплачивать работу сотрудников – это и удобнее, и проще, чем выдача наличных. Пользуются для этого обычно услугами известных уважаемых банков, с которыми точно не случиться ничего неожиданного – популярностью пользуются , и, конечно, Открытие.
Основные предложения для клиентов
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Зарплатные карты предоставляют организации, которая ими пользуется, несколько преимуществ, которых лишены те, кто выдают зарплату наличными:
- можно пользоваться международными платежными системами Visa и MasterCard, что дает возможность оплачивать услуги не только отечественных специалистов, но и зарубежных профессионалов;
- снижается расход времени на получение средств и на операции с ними – бухгалтеру не нужно считать наличные, достаточно обратиться к компьютеру;
- появляется единая расчетная система, которая легко адаптируется под любую организацию и позволяет бухгалтеру сэкономить уйму времени за счет повышенной гибкости и быстроты операций;
- отпадает необходимость упорядочивать получение денег, выстраивать из сотрудников очереди и возиться с бумажками – деньги поступают непосредственно на карты;
- размеры зарплаты становятся конфиденциальными – их знает только начальство, бухгалтер и сотрудник.
Вместе с самой системой заработных карт, банк предлагает организации огромную экономию времени и облегчение труда бухгалтера
Возможности
Если в масштабе организации карты помогают экономить время, то одному сотруднику, получающему зарплату в виде перевода, они дают гораздо больше возможностей:
- отпадает необходимость стоять в очереди за зарплатой;
- отпадает необходимость беспокоиться за значительную сумму наличных, которые могут потеряться, которые могут украсть и которые может быть попросту неудобно носить с собой;
- можно контролировать деньги без бесконечного пересчета и в любое время суток – достаточно сделать запрос в мобильный банк или через компьютер, чтобы увидеть, в каком состоянии находится счет;
- можно оплачивать товары и услуги через интернет – как на территории России, так и за её пределами;
- можно быстро и не выходя из дома оплачивать услуги ХКХ, мобильную связь и интернет;
- можно легко перевести деньги на карту другого человека;
- можно легко снять деньги в любом из множества банкоматов Открытия, не выплачивая никакой комиссии;
- можно пользоваться скидками, которые предоставляют партнеры банка;
- можно пользоваться льготными условиями при получении кредита или открытии депозита;
- можно покупать любые товары в магазинах, которые оснащены устройствами для чтения карты;
- можно легко контролировать счет при помощи мобильного телефона и, если карта будет украдена, мгновенно заблокировать её, не позволяя злоумышленникам воспользоваться деньгами.
Для рядового сотрудника зарплатная карта это возможность сильно упростить себе жизнь, не беспокоясь о сохранности денег и пользуясь всевозможными льготными услугами.
Проект
Для тех организаций, которые собираются обеспечить своих сотрудников зарплатными картами Открытия, кроме очевидных преимуществ вроде экономии времени существуют также преимущества, предоставляемые банком.
Так, если организация включается зарплатный проект, она может рассчитывать:
- что карты, которая она закажет, будут выпущены бесплатно и бесплатно же доставлены – не придется никого за ними посылать;
- что карты можно будет оформить по собственному желанию – их оформление по цветам компании может выглядеть весьма стильно и даже стать своеобразной рекламой;
- что на территории организации можно будет установить банкомат для сотрудников;
- что все вопросы по проекту со стороны банка будет решать индивидуальный менеджер, который будет в курсе всех нюансов.
Для банка идти навстречу крупным клиентам выгодно, потому организация может рассчитывать на внимательное и вежливое отношение, а также на своевременное решение всех возникающих проблем.
«Свои люди»
Кроме льгот и очевидных выгод от использования карты, каждый сотрудник также получает возможность поучаствовать в программе «Свои люди», которая является чем-то вроде беспроигрышной лотереи и позволяет выиграть 500 рублей , которые можно потратить на покупки на определенном сайте.
Чтобы стать участником акции, нужно:
- иметь зарплатную карту Открытия;
- приобрести одну из дополнительных услуг, предлагаемых банков, среди которых:
- открыть дебет;
- взять кредит;
- сделать вклад;
- застраховать инвестиции или накопления;
- оформить кредитную или дебетную карту.
Каждый, кто выполнит условия до определенного срока, получит оговоренный приз.
Существуют, впрочем, некоторые нюансы:
- можно получить только один приз на участника, вне зависимости от того, сколько было оформлено дополнительных услуг;
- можно отказаться от приза или передать его другому человеку, у которого есть карта Открытия;
- само участие в акции подразумевает полное согласие с её условиями.
Варианты зарплатных карт от банка Открытие
Несмотря на общую суть, зарплатные карты могут весьма различаться по функционалу.
Открытие предлагает несколько разнообразных вариантов:
| Карта | Особенности |
| Travel | Подходит для тех сотрудников, которых постоянно отправляют в командировки. Предоставляет возможность получать деньги на бонусный счет за каждую покупку, бронировать отели и билеты через специальный сайт, предлагаемый банком. Обладает дополнительными возможностями, позволяющими путешествовать легко и с удобствами. |
| Аэрофлот | Подходит для тех сотрудников, которые постоянно отправляются в командировки в другие страны, причем делают это самолетом. Предоставляет возможность получать за покупку каждого билета мили, и тратить их потом на покупку новых билетов. Обладает дополнительными возможностями, облегчающими перелеты. |
| Лукойл | Подходит для тех сотрудников, которые постоянно пользуются машиной и вынуждены закупаться бензином или соляркой. Предоставляет возможность получать специальные баллы при покупке топлива или товаров на заправках Лукойла и потом тратить их на топливо или товары на тем же заправках. Обладает дополнительными возможностями, которые делают езду на автомобиле более комфортной. |
| Добрые дела | Подходит для сотрудников, обладающих добрым сердцем. Предоставляет возможность без комиссии участвовать в разнообразных благотворительных программах и обладает дополнительными возможностями, способными здорово облегчить держателю жизнь. Кроме того, оформляется обычно с при помощи иллюстраций из «Ёжика в тумане». |
Выбирать вид карты должна организация, руководствуясь здравым смыслом и выгодой, которую можно извлечь из работы с картой.
Зарплатная карта от банка Открытие дает возможность получить консультацию у специалиста банка, ко всем можно подключить онлайн-банк или мобильный банк
Дополнительные услуги
Помимо основных, существуют дополнительные услуги, которые могут заметно облегчить пользователю жизнь:
- возможность снимать деньги без комиссии предоставляется по всем картам, вне зависимости от их названия и класса;
- возможность воспользоваться бесплатным транспортом до аэропорта предоставляется по всем Премиум-картам, вне зависимости от их названия;
- возможность воспользоваться в аэропорту залом ожидания бизнес-класса предоставляется по всем Премиум-картам;
- возможность воспользоваться круглосуточным консьерж-сервисом предоставляется по всем Оптимальным и всем Премиум-картам, и позволяет:
- получить помощь, если что-то случится с автомобилем;
- получить помощь в организации путешествий и командировок: узнать о том, куда можно пойти, чем заняться, где лучше еда и в какие районы города лучше не заходить после наступления темноты;
- получить языковую поддержку в чужой стране – помощь с заказом услуг, с техподдержкой, бронированием билетов и отелей;
- получить обслуживание на дому – доставку обеда или ужина, уборку, услуги няни или истребителя насекомых.
- возможность застраховаться, выезжая за рубеж, предоставляется по Премиум и Оптимальным картам Travel и Добрые Дела;
- возможность сделать вклад на особых условиях предоставляется всем картам;
- возможность пользоваться специальными услугами MasterCard вроде льготного прохода в музеи или на выставки предоставляется всем картам Добрые Дела.
Дает возможность также расплачиваться за проезд в городском транспорте и пригородных поездах.
О преимуществах зарплатной карты Юникредитбанка читайте в статье по .
Необходимость в получении зарплатной карты возникает при устройстве человека на работу. Данный продукт является не только инструментом, служащим для доступа работника предприятия к своим средствам. Пользуясь им, банк предоставляет различные бонусы, новые возможности и преимущества, которые можно использовать с пользой для себя.
В каком банке лучше открыть зарплатную карту
Перед тем как открыть счёт в банке для проведения операций по расчёту работодателя за выполненную работу согласно трудовому договору, следует изучить предлагаемые условия.
Основные критерии, которыми следует руководствоваться при выборе банка:
- разветвлённая сеть филиалов и банкоматов;
- наличие терминалов для самообслуживания;
- возможность единовременно снять все денежные средства в любое время дня;
- наличие дополнительных опций, в виде начисления бонусов на покупки в определённой сети магазинов;
- возможность оформления овердрафта;
- нулевая стоимость годового обслуживания;
- начисление процентов на остаток средств по итогам месяца, квартала или года;
- возможность подключения опции «СМС-уведомление» о проведении всех операций.
Зарплатные карты: какой банк выбрать
Перед открытием счета и прикреплением к нему зарплатной карты следует проанализировать факторы, которые оказывают непосредственное влияние на выбор работника:
- статус клиента;
- потенциальный размер поступления денежных средств на счёт;
- собственные возможности, связанные с выездом за границу;
- как планируется использоваться заработная плата (оплата наличным или безналичным расчётом).
Популярностью пользуются банковские продукты международных форматов, такие как Visa и Master Gard и Maestro отличающиеся дороговизной обслуживания и расширенными возможностями. Их принимают для расчётов за товары и услуги во всех европейских странах.
Дешёвые продукты, такие как Visa Electron и Maestro, могут обслуживаться только на территории Российской Федерации.
При наличии у работника высокой заработной платы следует воспользоваться картами серии Gold и Platinum, Это самые дорогие банковские продукты, с применением которых не возникнет проблем ни в одной стране мира. Кроме того, они надёжны и снабжены дополнительной степенью защиты.
Для того чтобы работник мог воспользоваться средствами на представительские или командировочные расходы, необходимо открыть корпоративную карту, на которую работодатель устанавливает определённый лимит.
Стоит отметить, что в разных банках при выбранном одинаковом типе продукта, условия использования могут значительно отличаться. По этой причине, предварительно, нужно ознакомиться с информацией в нескольких банковских заведениях, чтобы иметь возможность выбрать наилучшее и наивыгодное предложение.
Открытие зарплатной карты
После того как было определено, зарплатная карта какого банка лучше, сотрудник сможет её получить только после оформления предприятием, с которым у него трудовые отношения, договора с банком на предоставление услуг.
Для этого представитель предприятия, обычно из отдела бухгалтерии, должен лично прийти в офис выбранного банка с комплектом требуемой для оформления договора документации. После подписания соглашения, банк самостоятельно оформляет заявку на выпуск определённого количества карт, которые в дальнейшем будут выданы работникам компании.
Оформление и перевыпуск банковского продукта по зарплатному проекту относится к бесплатным услугам. Однако, в случае его утери работниками, за восстановление и переоформление необходимо будет платить.
Для получения банковских продуктов работникам предприятия нет необходимости посещать банковское заведение. Для этого им достаточно оформить заявление на имя руководителя компании о перечислении заработной платы на конкретную карту . На каждого сотрудника будет составлен договор на обслуживании банковского продукта, после чего карта подлежит к выдаче.
Обслуживание банковского продукта
За обслуживание карты взимается фиксированная плата. Платёж проводится единоразово, обычно в конце календарного или в начале следующего года.
Некоторые банки в качестве бонуса предлагают возможность работникам предприятия какой-то конкретный период пользоваться картой бесплатно. Также, работодатели часто берут расходы по содержанию карт работников на себя, поэтому последним нет необходимости заботиться о данном критерии.
Актуальность проблемы
Некоторые предприятия уже имеют свой зарплатный проект, посредством оформления договорных отношений с банковским заведением. В такой ситуации у работников нет выбора относительно определения банка, в котором выгоднее открыть счёт и прикрепить к нему карту, а проблема о том, какую зарплатную карту лучше выбрать, становится неактуальной.
